硬碟修復專家指南：學會有效的硬碟救援方法（2024年）

▼目錄

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• 如何判斷可以自行硬碟修復？
• 可以嘗試自行硬碟修復的狀況
• ①硬碟沒有顯示磁碟機代號
• ②硬碟跳出「需要格式化」
• ③硬碟顯示「I/O裝置錯誤」
• ④硬碟顯示「檔案或目錄損毀」
• ⑤電腦開機顯示藍底白字
• ⑥硬碟讀取異常緩慢
• ⑦硬碟的檔案損毀
• ⑧硬碟看得到檔案，但無法開啟或備份
• 無法自行硬碟修復的問題
• 自行嘗試硬碟修復的風險
• 避免需要硬碟修復的方法
• 硬碟修復建議委託專家
• 硬碟修復要如何資料救援？

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硬碟是用於儲存資料的裝置，可能存放工作文件檔、設計圖、照片、影片...等，發生硬碟無法讀取的問題時，可以了解可能情況和解決方式，以下說明硬碟修復的方法前，若硬碟是物理性的受損時，請不要執行任何硬碟修復的方法，以免硬碟受損更嚴重，建議委託專業的資料救援公司幫忙。
 

如何判斷可以自行硬碟修復？

硬碟無法讀取是很常見的問題，但可以自行硬碟修復嗎？取決於硬碟故障的性質，建議在進行硬碟修復前，請參考以下方法來判斷硬碟是否適合自行修復，但確認硬碟是物理性損壞時，包含硬碟摔到、泡水、發出異常聲音...等，不建議自行嘗試，以免硬碟受損更嚴重。

▼判斷自行是否可以硬碟修復的方法
 

• 步驟1：硬碟透過傳輸線連接電腦（SATA、USB）
  硬碟透過傳輸線連接電腦，檢查電腦的磁碟管理是否能夠偵測這硬碟，如果磁碟管理正確偵測到硬碟，表示還有機會自行硬碟修復。

(透過SATA線、USB3.0傳輸線的方式將需修復硬碟接上並交叉測試)
 

• 步驟2：查看磁碟管理的硬碟資訊
  磁碟管理偵測到硬碟，查看硬碟容量和系統格式是否正確，若正確顯示容量和系統格式，代表還有機會自行硬碟修復。
   
• 步驟3：磁碟管理無法偵測硬碟
  如果磁碟管理無法偵測硬碟，硬碟可能是物理性的受損，例如：硬碟壞軌和機件老化等，建議立即關閉並卸除硬碟，以免硬碟受損更嚴重，若硬碟的資料很重要，建議委託專業的硬碟救援公司，如果想了解硬碟壞軌是什麼？可以參考這篇《硬碟壞軌是什麼？6大徵兆和解決方案》。

(Windows在電腦的磁碟管理確認是否可以辨識需修復的硬碟)
 

可以嘗試自行硬碟修復的狀況

硬碟修復也許可以解決『非物理性故障』的問題，但在嘗試硬碟修復前，請確認硬碟問題和評估資料的重要性，如果硬碟讀不到且資料很重要，不建議自行硬碟修復，千萬別抱著僥倖的心態嘗試，例如：硬碟嘗試讀取幾天、不斷重開機測試、交給親友修復...等，以上都會讓硬碟受損更嚴重，我們提供一些可以嘗試硬碟修復的情況，如果想了解硬碟讀不到的原因，可以參考這篇《外接硬碟讀不到？10個有效的解決方法》。
 

①硬碟沒有顯示磁碟機代號

電腦有硬碟的磁碟機代號（C:\、D:\、E:\...等），若沒有顯示磁碟機代號時，硬碟就無法讀取資料，可能只是輕微問題而導致，建議先熟悉可能情況和硬碟修復方法，以下說明發生這問題的可能原因和解決方法，如果在執行修復後，硬碟依然沒有顯示磁碟機代號或無法讀取，請中斷讀取硬碟並委託專業的硬碟救援公司幫忙。
 

• 原因1：磁碟管理錯誤
  電腦的磁碟管理發生錯誤，導致硬碟沒有分配到磁碟機代號，可以自行重開機測試。
   
• 原因2：傳輸線或連接問題
  電腦的傳輸線連接異常時，可能導致電腦無法辨識硬碟，可以更換傳輸線或交叉測試。

▼磁碟機代號的硬碟修復方法
 

• 步驟1：「本機」右鍵→「管理」→「磁碟管理」。

(在磁碟管理找到沒有顯示磁碟機代號的硬碟)
 

• 步驟2：選擇未顯示磁碟機代號的硬碟→「右鍵」→選擇「變更磁碟機代號及路徑」。

(對修復硬碟按右鍵並選擇變更磁碟機代號)
 

• 步驟3：選擇「新增」→給予外接硬碟的磁碟機代號。

(新增磁碟機代號，硬碟就完成修復)
 

②硬碟跳出「需要格式化」

電腦跳出「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」的視窗，這通常是硬碟磁碟區的格式異常，以致於電腦無法辨識硬碟格式，在這種情況下，可能硬碟只是磁碟區的架構損壞，透過硬碟修復的軟體有機會自行解決，但執行硬碟修復的過程中，硬碟出現讀取緩慢或中斷，請不要嘗試自行硬碟修復，以免硬碟受損更嚴重，建議委託專業的硬碟救援公司，可以有效和安全的救回資料，如果想了解硬碟提示「需格式化」的原因，請參考這篇《如何解決【需要格式化磁碟機中的磁片才能使用】的問題？》。

▼需要格式化的硬碟修復方法
 

• 方法1：硬碟修復軟體
  硬碟中沒有重要資料時，可以嘗試硬碟修復的軟體執行格式化，硬碟修復軟體有可能解決磁碟區格式異常的問題，亦可執行格式化將硬碟回復初始化，但資料就會被清除，執行前需要特別注意。
   
• 方法2：委託睿卡科技
  硬碟中有重要的資料時，不建議執行格式化或硬碟修復的軟體，這會導致硬碟的重要資料遺失，委託專業的硬碟救援公司才能最大程度救回資料。

(電腦提示需要格式化的訊息有機會修復硬碟)
 

③硬碟顯示「I/O裝置錯誤」

電腦開啟硬碟顯示「因為I/O裝置錯誤，所以無法執行請求」的視窗，這可能是電腦硬體問題引起的，可以以下嘗試的硬碟修復方法，但嘗試後，硬碟仍是相同，不建議繼續嘗試，以免硬碟受損更嚴重，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙救回資料。

▼I/O裝置錯誤的硬碟修復方法
 

• 方法1：重新開機和更換傳輸線（USB）
  「I/O裝置錯誤」可能是暫時性異常，嘗試重新開機可能就修復硬碟，或更換傳輸線交叉測試。
   
• 方法2：檢查連接的傳輸線（SATA）
  檢查SATA傳輸線連結硬碟是否鬆脫或不牢固，嘗試重新插拔或更換傳輸線交叉測試。
   
• 方法3：清潔硬碟和電腦硬體
  可以清潔硬碟電路板和電腦硬體，利用橡皮擦或無水份擦拭布清潔，之後再接上電腦讀取測試。
   
• 方法4：主機板的相容性
  主機板和硬碟可能互相不相容，也有可能老舊的主機板不支援，導致電腦跳出「I/O裝置錯誤」。

(電腦跳出I:O錯誤訊息可以嘗試修復)
 

④硬碟顯示「檔案或目錄損毀」

開啟磁碟區顯示「檔案或目錄損毀而且無法讀取」的訊息，這是硬碟壞掉的徵兆，若硬碟中的資料不重要，可以嘗試硬碟修復的軟體，但硬碟修復的過程發現異常，請立即中斷操作，以免硬碟受損更嚴重，如果硬碟中的資料很重要，建議委託專業的硬碟救援公司處理，可以最大程度的救回資料，往後想避免發生這情況，平時需要養成異地備份的習慣，也就是兩個硬碟都有相同的資料，如果想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。

▼檔案或目錄損毀硬碟修復的方法
 

• 方法1：硬碟修復軟體
  有些硬碟修復的軟體可以針對檔案架構進行修復，但硬碟的資料可能會遺失，若硬碟的資料很重要，不建議嘗試任何方法，以免重要的資料遺失，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙。
   
• 方法2：執行格式化
  硬碟資料不是很重要的話，可以執行硬碟格式化，將硬碟的磁碟區和系統格式重建，但執行格式化前，請確認硬碟資料是否重要，因為資料會被完整清除。

(硬碟有檔案或目錄損毀的訊息要小心處理)
 

⑤電腦開機顯示藍底白字

電腦開機出現藍底白字的畫面，不一定是硬碟引起，可能是電腦硬體或作業系統的問題，可以將硬碟取出，並透過硬碟外接盒連接到其他電腦測試，如果能夠讀取硬碟，可能是作業系統損壞或其他硬體的問題，若仍然無法讀取硬碟，可能是硬碟物理性的受損，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙，如果想了解電腦開機藍屏的原因，請參考這篇《電腦開機藍屏的解決攻略：5個實用方法》。

▼電腦開機藍屏的修復方法
 

• 方法1：重灌作業系統
  可以透過修復光碟或重灌作業系統嘗試解決，如果硬碟的資料很重要，執行重灌就會導致資料遺失。
   
• 方法2：清除病毒和不常用的程式
  試著清除惡意病毒並卸除不明程式，可以解決因病毒和程式不相容導致電腦藍屏的問題。
   
• 方法3：檢查電腦的記憶體、主機板、電源供應器
  可以更換記憶體或清潔主機板插槽，並試著更新驅動程式，最後可以將為使用的硬體卸除和更換較大功率的電源供應器。

 

⑥硬碟讀取異常緩慢

硬碟開啟檔案和存取資料時，發現電腦速度變慢明顯與先前不同，這是硬碟壞掉的徵兆，如果還可以讀取資料，建議立即備份重要的資料，因硬碟發生讀取緩慢是故障前的徵兆，硬碟很可能變成無法讀取的狀態，讀取緩慢的原因包含檔案分散雜亂、硬碟壞軌、內部機件老化...等，如果想了解硬碟讀取緩慢的原因，請參考這篇《硬碟讀取緩慢？專家教你5招解決方法》。

▼硬碟讀取緩慢的修復步驟
 

• 步驟1：備份資料並淘汰硬碟
  硬碟雖然讀取緩慢，但目前可以讀取到資料，建議優先備份重要的資料，如果無法順利備份或中途失敗，請委託專業的硬碟救援公司，如果硬碟修復成功，不建議用於存放資料，因為硬碟可能僅是跳過受損的區塊，未來還是會遇到類似的情況。
   
• 步驟2：硬碟修復軟體、執行格式化
  硬碟中的資料不重要或已備份完成，可以試著執行低階格式化或硬碟修復軟體，將硬碟變更未初始的狀態，但硬碟中的資料會被清除。

 

⑦硬碟的檔案損毀

硬碟開啟檔案時跳出「檔案損毀，無法開啟」的視窗，可能是檔案在壞軌區塊或編輯檔案異常，所以導致檔案損毀並無法開啟，如果檔案不重要，建議嘗試格式化硬碟，但檔案很重要時，不建議使用任何的硬碟修復軟體，因為壞軌和檔案受損無法利用硬碟修復軟體解決，建議委託專業的硬碟救援公司。

▼檔案損毀需要硬碟修復的步驟
 

• 步驟1：評估檔案的重要性
  如果檔案可以花時間重建或透過其他方式取得，建議不要執行修復，因為修復檔案損毀需要耗費時間和費用。
   
• 步驟2：委託硬碟救援公司
  通常檔案損壞是硬碟壞軌或檔案受損導致，硬碟修復軟體無法解決壞軌的問題，如果自行嘗試可能會導致受損更嚴重，檔案很重要也自行試過仍然無法解決，建議委託專業的硬碟救援公司救回檔案。

(硬碟檔案損毀無法自行執行硬碟修復)
 

⑧硬碟看得到檔案，但無法開啟或備份

硬碟看到資料但無法開啟或備份嗎？建議第一時間嘗試備份重要的檔案，儘早處理可以避免硬碟受損更嚴重，在進行檔案備份時，不建議『一次拉取全部資料』，因為硬碟可能是壞軌、磁頭受損等問題，一次性拉取大量資料可能會增加硬碟受損的風險，如果想了解檔案無法轉移的原因，請參考這篇《檔案無法轉移？深入原因與實用技巧》。

▼檔案無法轉移的硬碟修復步驟
 

• 步驟1：分批拉取檔案
  請優先備份重要的檔案，不建議一次大量傳輸，避免大量傳輸過程造成硬碟更大的負擔，建議檔案分批備份，減輕硬碟讀取的負擔並提高檔案備份的成功率，最後再考慮備份剩下的次要檔案。
   
• 步驟2：備份檔案的狀態
  可以觀察硬碟在備份檔案的狀態，因為發生電腦當機和備份中斷，代表硬碟無法負荷這操作，最後很容易變無法讀取的狀態，這時請關閉並移除硬碟，以免硬碟受損更嚴重。
   
• 步驟3：委託睿卡科技
  如果檔案無法自行備份時，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙，不建議繼續嘗試，以免硬碟受損更嚴重。

 

無法自行硬碟修復的問題

各位自行嘗試硬碟修復，但最後都沒有任何效果嗎？因為硬碟可能是物理性的受損，不斷嘗試修復會導致反效果，以下是不建議自行硬碟修復的情況，建議委託專業的硬碟救援公司，才可以更有效的救回資料。

▼不建議自行硬碟修復的原因
 

• 原因1：物理性受損
  硬碟確定是物理性的受損，嘗試自行修復只會導致硬碟受損更嚴重，未來委託專業的硬碟救援公司幫忙，救援的難度和費用會更高。
   
• 原因2：資料完整性
  硬碟中有重要的資料時，嘗試硬碟修復很可能會導致資料遺失，因為硬碟受損的情況下，想要資料保障完整性需要專業設備和技術。
   
• 原因3：專業的資料救援
  執行硬碟救援的物理性受損複雜問題，專業的硬碟救援公司是最佳選擇，因為需要專業設備和工程師團隊，才能有效的解決硬碟故障問題，如果想了解硬碟故障的常見狀況，請參考這篇《硬碟故障大揭密：探索12種常見狀況及對應策略》。

①硬碟無法讀取（BIOS和OS無法辨識）

電腦無法讀取硬碟時，硬碟通常是物理性的損壞，在這種情況下，自行嘗試硬碟修復的軟體會事倍功半，因為硬碟修復軟體需要『在電腦可正常辨識』的狀態下執行。

▼電腦無法讀取硬碟，不建議自行硬碟修復的原因
 

• 原因1：硬碟修復軟體無法解決
  硬碟修復軟體需在電腦可辨識硬碟的情況下使用，若電腦無法辨識硬碟，任何的硬碟修復軟體都無法發揮作用。
   
• 原因2：硬碟受損更嚴重
  電腦無法辨識硬碟，包含型號、容量等，這是硬碟有物理性的損壞，例如：硬碟壞軌、內部機件老化...等，建議在不確定硬碟損壞的問題下，盲目嘗試硬碟修復會導致損壞更嚴重，增加後續硬碟救援的困難度。

②硬碟發出異常的聲音

硬碟運轉時會發出正常的運轉聲，但硬碟發出異常的聲音，例如：規律敲打聲、磨損聲、撞擊聲...等，意味著硬碟內部機件有受損，這問題無法透過硬碟修復的軟體解決，如果想了解硬碟發出異常聲音的原因，請參考這篇《硬碟發出異常聲音？專家教學預防和解決方法》。

▼發出異常聲音的硬碟修復步驟
 

• 步驟1：停止讀取硬碟
  硬碟發出怪聲音時，請關閉電源並停止讀取硬碟，以免硬碟受損更嚴重，因為硬碟發出異常的聲音是磁片在磨損，通常是機件受損導致。
   
• 步驟2：委託硬碟救援公司
  因為硬碟修復的軟體無法解決此問題，自行嘗試會增加硬碟救援的困難度，想要修復硬碟發出異常聲音的問題，需要符合環境和專業設備的硬碟救援公司才能處理，以免重要的資料無法救回。

(硬碟的讀寫頭如果受損或異常是無法透過硬碟修復軟體修復)

③硬碟無法運轉

硬碟疑似沒有在運轉嗎？最大的原因是電路板（PCB）損壞，這個情況是無法透過硬碟修復的軟體解決，因為硬碟在電腦是無法辨識，建議委託專業的硬碟救援公司，如果想了解硬碟電路板是否可以維修？請參考這篇《硬碟電路板如何維修？解決電路板接頭斷裂的問題》。

▼硬碟無法運轉的常見原因
 

• 原因1：硬碟的電路板
  硬碟電路板異常會導致硬碟無法運轉，在網路上有許多謠言：「硬碟無法運轉更換電路板就正常了嗎？」，這是一個錯誤的方法，因為硬碟電路板有獨立韌體（Firmware），只是單純更換電路板是無法解決，需要透過專業設備解決韌體問題，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙。
   
• 原因2：硬碟的內部機件
  硬碟內部是高精密的機械零件，包含磁頭、軸承馬達等，如果硬碟其中一個機件受損，也會導致硬碟無法運轉，在這種情況下，不建議自行硬碟修復或讀取測試，以免硬碟受損更嚴重，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙，才能夠最大程度的找回資料。

(硬碟的電路板異常導致硬碟不運轉是無法用軟體修復)

④硬碟摔到或碰撞

不慎將硬碟摔到或碰撞時，高機率會導致硬碟磁頭、軸承馬達或電路板等受損，這情況無法自行硬碟修復，如果硬碟中有重要的資料時，不建議讀取硬碟測試，以免硬碟受損更嚴重，不斷讀取若造成儲存資料的磁片刮傷，最後專業的硬碟救援公司也難以救回，如果想了解硬碟摔到該怎麼辦？請參考這篇《硬碟摔到？3個拯救資料的關鍵機會》。

▼硬碟摔到或碰撞該如何應對？
 

• 步驟1：停止讀取硬碟
  如果硬碟摔到或碰撞後，請停止讀取硬碟，不建議自行嘗試硬碟修復的軟體，以免硬碟受損更嚴重，甚至導致磁片刮傷資料無法挽回的後果。
   
• 步驟2：委託硬碟救援公司
  硬碟中有重要的資料時，硬碟摔到並已經無法讀取資料，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙，因為需要專業設備和工程師團隊，才能夠有效的救援硬碟。

⑤硬碟泡水受潮

硬碟不慎泡水或液體時，不建議自行讀取硬碟測試，因為硬碟的電路零件會短路受損，如果導致電路或晶片受損會影響硬碟救援的成功率，建議委託專業的硬碟救援公司是最佳選擇，泡水或液體浸泡可能會導致磁片污染，需要專業設備和技術進行處理，硬碟救援公司可以最大程度的救回資料。

▼硬碟泡水的應對步驟
 

• 步驟1：不要嘗試讀取
  硬碟泡水或液體時，請在第一時間立即關閉電源，以免電路板短路或重要的片損壞，導致硬碟救援的困難度提高。
   
• 步驟2：委託硬碟救援公司
  如果硬碟中的資料很重要，建議委託專業的硬碟救援公司，因為硬碟泡水的問題，需要專業設備和技術工程師處理，才能夠有效修復和救回資料。
   

自行嘗試硬碟修復的風險

現在網路上充斥著各種硬碟修復軟體和方法，在硬碟壞掉時，大多數的使用者會自行嘗試硬碟修復，但這樣會帶來更大的風險，甚至重要的資料無法救回，以下說明常見的硬碟修復錯誤與謠言，如果想了解硬碟壞掉的徵兆，請參考這篇《硬碟壞掉警訊：6個徵兆及救援方法一覽》。

▼自行硬碟修復的風險和謠言
 

• 風險1：硬碟物理性損壞是無法自行修復
  因為一般人不是硬碟修復專家，硬碟物理性的損壞包含機件受損，自行嘗試硬碟修復軟體和方法，不但無法解決，還會導致硬碟受損更嚴重。
   
• 風險2：資料損失和完整性
  自行嘗試硬碟修復時，導致硬碟修復失敗的風險很高，建議硬碟中的資料很重要時，請委託專業的硬碟救援公司接手處理，如果自行修復失敗後，會造成資料損失和資料的完整性。
   
• 風險3：硬碟修復軟體無效時，不建議再測試
  自行或委託公司資訊人員、親友幫忙嘗試修復，但硬碟問題一樣無法解決，建議委託專業的硬碟救援公司，因為具備專業設備和技術才是硬碟修復成功的關鍵。
   
• 風險4：請謹慎使用網路上的硬碟修復方法
  嘗試網路的硬碟修復軟體和方法，例如：Chkdsk、CMD指令等，可能無法成功修復，甚至增加資料損失的風險，建議謹慎使用硬碟修復的方法，很常見硬碟原本的故障問題不嚴重，但自行嘗試硬碟修復，卻越試越糟糕。

 

避免需要硬碟修復的方法

硬碟的使用壽命會影響資料完整性，想要避免硬碟發生異常，以下說明一些建議，能預防需要硬碟修復的情況發生，平時可以定期檢測硬碟的健康狀態，如果想了解硬碟檢測的方法，請參考這篇《硬碟檢測攻略：3款推薦軟體檢測硬碟的健康》。

▼避免需要硬碟修復的建議
 

• 建議1：定期檢測硬碟
  可以定期檢測硬碟的健康狀態，硬碟檢測軟體會顯示硬碟進階數值、壞軌區塊等資訊，可以趁早發現硬碟潛在的問題，就可以硬碟修復的問題發生。
   
• 建議2：資料異地備援
  平時異地備份重要的資料，才是保障資料完整性的最佳方法，即便硬碟無法讀取，有備份的資料就能保障重要資料不會遺失。
   
• 建議3：硬碟讀取的警訊
  在讀取硬碟的檔案時，發生讀取緩慢、檔案無法開啟...等情況，這都是硬碟壞掉的徵兆，建議第一時間備份資料並更換硬碟使用，不要立刻嘗試硬碟修復，以免原本資料可以輕易救回，後續硬碟修復而衍伸出問題，導致花費更多時間和金錢去硬碟救援。
   
• 建議4：不要抱持僥倖心態使用硬碟
  硬碟異常已經發生一段時間，但還是抱持僥倖的心態繼續使碟，硬碟最後真的出了問題，導致需要花費更多心力去救援硬碟的資料，建議第一時間備份資料和更換硬碟，以免重要的資料損失。

▼避免需要硬碟修復的軟體
 

• 軟體1：HDDTune
  HDDTune顯示硬碟的進階數值，可以得知硬碟壞軌的區塊，是用來維護硬碟健康的軟體，在執行掃描硬碟時，發現硬碟有大量壞軌的區塊，不建議繼續掃描，這會導致硬碟損壞更嚴重，如果還可以讀取資料，請盡快備份資料並更換硬碟。

(HDDtune硬碟檢測軟體可以偵測壞軌區塊)
 

• 軟體2：Crystal Diskinfo
  Crystal Diskinfo能監測硬碟內部數值，包含溫度、使用次數、S.M.A.R.T...等，可以避免需要硬碟修復的可能性，如果顯示「警告」的狀態，請儘早備份資料並更換硬碟，如果已經是「不良」的狀態，表示硬碟無法正常使用，如果資料很重要，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙。

(CrystalDiskInfo是網路上常見硬碟檢測健康狀態的軟體)
 

• 軟體3：WD Data Lifeguard Diagnostics
  WD Data Lifeguard Diagnostics的低階格式化（Low Level Format）功能，可以用於修復硬碟，如果硬碟異常並沒有重要的資料，可以執行低階格式化，軟體會針對硬碟每個區塊完整清除，也許可以修復硬碟存在的異常區塊，但不建議視為異常區塊永久解決，為了保障資料的完整，不要用於存放重要的資料，如果想了解格式化是什麼？可以參考這篇《格式化是什麼？教學硬碟格式化的方法》。

(WD硬碟原廠低階格式化軟體可以將硬碟修復)
 

硬碟修復建議委託專家

評估硬碟中的資料是否重要？因為資料很重要但硬碟無法讀取時，我們不建議嘗試硬碟修復的軟體和方法，這容易導致硬碟損壞更嚴重，後續委託專業的硬碟救援公司會變得更困難，以下說明原因。
 

• 原因1：邏輯性故障或物理性故障
  首先區分硬碟是邏輯性故障或物理性故障，若是單純的邏輯性故障，例如：資料誤刪、誤執行格式化、資料遺失...等，可以透過硬碟修復的軟體解決，但硬碟已經是物理性故障，自行嘗試硬碟修復會帶來資料無法救回的風險，這時就凸顯硬碟救援公司的重要性，如果想了解資料遺失的原因，可以參考這篇《資料遺失怎麼辦？完整教學找回遺失的資料》。
   
• 原因2：專業硬碟救援公司的重要性
  硬碟修復的軟體在解決物理性故障時，硬碟修復的效果不理想甚至沒有作用，我們為了最大程度的救回資料，建議委託專業的硬碟救援公司，因為擁有經驗豐富的工程師團隊和專業設備，才能應對各種硬碟修復的問題。

▼硬碟修復的常見問題
 

• 問題1：任何問題都可以自行硬碟修復嗎？
  可以自行嘗試修復邏輯性故障的問題，例如：誤格式化、資料誤刪、資料遺失...等，但硬碟已經無法讀取，不建議嘗試硬碟修復，以免硬碟受損更嚴重，請委託專業的硬碟救援公司。
   
• 問題2：我想要硬碟修復和救資料，可以怎麼做？
  硬碟需要專業人員幫忙修復，建議委託具備專業設備和工程師的硬碟救援公司，睿卡科技提供公開透明價目表和救出資料才收費的保障。
   
• 問題3：自行嘗試硬碟修復失敗，會導致硬碟受損更嚴重嗎？
  自行嘗試硬碟修復但發現無效，這可能會導致硬碟受損更嚴重，如果在修復的過程中，發現有硬碟壞軌或讀取緩慢，請立即關閉並移除硬碟，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙。
   
• 問題4：硬碟什麼故障問題，不建議自行修復硬碟？
  硬碟物理性故障都不建議自行修復硬碟，例如：硬碟摔到、硬碟發出異常聲音、泡水...等，因為硬碟修復的軟體是無法解決，建議委託專業的硬碟救援公司。

 

硬碟修復要如何資料救援？

硬碟的資料很重要嗎？委託專業的硬碟救援公司是最佳選擇，因為自行硬碟修復侷限在『電腦可以偵測硬碟的狀態』，在硬碟無法讀取的狀態下，需要專業設備和工程師進行硬碟修復，大多數的使用者會誤解可以硬碟維修，但實際『硬碟無法維修』恢復正常狀態，即便是硬碟原廠都沒有在維修硬碟，因為硬碟維修的成本過高，原廠提供的保固僅是更換硬碟並不保留資料，如果硬碟的資料不重要，可以直接更換硬碟。

▼硬碟救援的收費方式
 

HDD 硬碟、外接硬碟 （RAID1、無陣列NAS）
	硬碟、外接硬碟故障狀況	費用
簡易	資料刪除、快速格式化...等	＄3,000－6,000
輕度	輕微壞軌、資料覆蓋、誤還原、電路板異常...等	＄6,000－9,000
中度	韌體異常、中度壞軌、資料覆蓋嚴重...等	＄9,000－15,000
重度	異常聲音（讀寫頭受損）、馬達故障、嚴重壞軌、韌體嚴重受損...等	＄15,000－26,000
特殊狀況	4TB以上硬碟（需開盤處理）、碟片刮傷、已開盤處理過、氦氣硬碟	檢測後報價

▼硬碟修復服務的流程

睿卡科技具備專業設備和豐富經驗工程師團隊，可以更有效地修復硬碟的各種異常問題，我們提供詳細《硬碟救援的流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測需要修復的硬碟

我們提供總公司現場送件和《免運費快遞到府取件》的服務，專業工程師團隊收到硬碟後，檢測時間約3-6小時，由專業工程師親自說明硬碟受損情況和硬碟修復費用。
 
⒉硬碟修復報價和救援機會

專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟的受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊硬碟修復救援作業

工程師團隊定期回覆硬碟修復的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。
 
⒋驗收硬碟救出的資料

專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。