USB隨身碟讀不到？7個有效解決的方法（2024年）

▼目錄

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• USB隨身碟讀不到的原因
• USB隨身碟讀不到的解決方法
• ①檢查USB的驅動程式
• ②USB的連接埠異常
• ③電腦沒有USB3.0的驅動程式
• ④隨身碟的系統格式不相容
• ⑤重新啟動explorer
• ⑥設定USB根集線器的電源管理
• ⑦關閉USB選擇性暫停設定
• USB隨身碟讀不到的物理性損壞
• COB的USB隨身碟是什麼？
• USB隨身碟讀不到的資料救援

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USB隨身碟是方便攜帶的儲存裝置，發生隨身碟讀不到的問題時，由於隨身碟讀不到可能是許多原因導致，睿卡科技說明隨身碟讀不到的可能原因和解決方法，如果資料很重要，建議委託專業的資料救援公司，不建議自行嘗試，以免隨身碟受損更嚴重。
 

USB隨身碟讀不到的原因

USB隨身碟讀不到嗎？隨身碟『物理性的受損』是無法自行解決，例如：USB接頭斷裂、晶片受損...等，建議委託專業的資料救援公司幫忙，但如果是邏輯性受損或人為因素，有機會可以自行解決，以下是隨身碟讀不到的可能原因。
 

• 原因1：USB連接異常
  隨身碟的USB連接脫落或接觸不良，就會導致電腦讀不到，建議可以嘗試重新連接或換其他USB孔讀取。
   
• 原因2：驅動程式未安裝
  正常來說隨身碟一接上電腦即可讀取，可能是電腦的作業系統較老舊，無法支援隨身碟或USB3.0，可以嘗試換其他台電腦讀取。
   
• 原因3：電腦安全設定
  如果隨身碟讀不到時，可能是因為公司資訊人員安裝資安軟體，無法連接外部的裝置，亦或是電腦可能設定到禁用USB、讀取權限...等而導致。
   
• 原因4：格式不相容
  任何裝置在電腦讀取時，需要執行格式化才能使用，如果隨身碟的格式受損或不相容就會導致讀不到，常見原因是隨身碟不正確卸除或傳輸中途關閉導致。

 

USB隨身碟讀不到的解決方法

USB隨身碟讀不到的常見原因是晶片發生異常，可能是沒有安全地卸除硬體、使用多年...等，建議透過『安全地移除硬體』的方式卸除隨身碟，可以降低隨身碟受損和資料遺失的風險，以下介紹隨身碟的重要元件。
 

• 元件1：控制晶片（Controller）
  控制晶片負責將電腦傳送的資料轉換隨身碟能辨識的格式，也負責管理隨身碟的儲存空間，包含資料讀寫和記憶體分配，並可以控制隨身碟的快閃記憶體，管理這些快閃記憶體執行讀寫和清除，最後是管理USB和電腦、設備間傳輸，確保資料正常傳輸。
   
• 元件2：儲存晶片（Flash Memory）
  儲存晶片是非揮發性記憶體，可以在斷電後保持資料的完整性，並具有快速的讀寫速率，代表隨身碟可以用於傳輸大量的資料，也具備較穩定的耐用性，可承受大量的資料讀寫，但因為還是一種消耗品，建議重要的資料還是需要異地備援，才能保障資料完整性。

(USB隨身碟構造由控制晶片和儲存晶片組成)
 

①檢查USB的驅動程式

USB隨身碟接上電腦通常可以立即使用，但電腦作業系統較舊或不支援USB裝置，就會導致隨身碟讀不到，建議可以嘗試安裝驅動程式或換電腦讀取測試，以下說明驅動程式安裝的步驟。
 

• 步驟1：開啟裝置管理員
  右鍵開啟「本機」，選擇「管理」，然後選擇「裝置管理員」。
   
• 步驟2：展開通用序列匯流排控制器
  在裝置管理員，選擇並展開「通用序列匯流排控制器」。
   
• 步驟3：重新安裝驅動程式
  找到USB控制器的相關選項，右鍵開啟選項，選擇「更新驅動程式」或「移除裝置」。
   
• 步驟4：隨身碟重新接上
  選擇更新驅動程式的選項，作業系統會自動更新驅動程式；如果需選擇移除裝置，可以拔出隨身碟再重新插入，讓作業系統重新安裝驅動程式。

(電腦裝置管理員檢查USB驅動程式是否有安裝)
 

②USB的連接埠異常

USB隨身碟讀不到時，可能是USB連接埠出現異常，以下說明USB連接的檢查步驟，如果嘗試過後，隨身碟一樣無法讀取，通常是物理性的受損，如果資料很重要，建議委託專業的資料救援幫忙。
 

• 步驟1：嘗試其他USB孔
  電腦通常會有好幾個USB連接埠，建議可以將隨身碟連接到其他USB孔測試，確定讀不到的問題是否為特定的連接埠。
   
• 步驟2：清潔連接埠
  可以使用空氣吹塵球或棉花棒清潔USB連接埠，因為可能內部有卡灰塵或污垢導致接觸不良，清潔過後再重新接上隨身碟測試。

(隨身碟讀不到可以換電腦其他USB連接埠讀取)
 

③電腦沒有USB3.0的驅動程式

目前市面上隨身碟都是USB3.0的傳輸介面，因為具備傳輸快速的優點，如果電腦沒有USB3.0的驅動程式或不支援，就會導致隨身碟讀不到，以下說明USB3.0驅動安裝的步驟。
 

• 步驟1：檢查驅動程式
  開啟電腦的裝置管理器，檢查USB控制器的列表，如果沒有發現USB 3.0相關的選項，可以試著安裝USB 3.0驅動程式。
   
• 步驟2：下載和安裝驅動程式
  網路上查找電腦主機板的型號，下載符合的USB 3.0驅動程式，並依照安裝的步驟依序進行並完成安裝。
   
• 步驟3：重開機並接上隨身碟
  驅動程式安裝完成後，將電腦重開機並重新插入USB隨身碟測試，如果同樣無法讀取，代表隨身碟是物理性的受損，不建議再測試。

(Windows裝置管理員檢查有沒有安裝USB3.0驅動程式)


(USB2.0和USB3.0的比較差異)
 

④隨身碟的系統格式不相容

USB隨身碟在使用前，都需要經過格式化（Format）的步驟，但通常出廠前就會格式化過，這樣才能用於讀寫資料，如果隨身碟的系統格式和電腦不相容，就會發生隨身碟讀不到的問題，以下說明解決的步驟，如果想了解格式化是什麼？請參考這篇《格式化是什麼？教學硬碟格式化的方法》。
 

• 步驟1：檢查隨身碟的格式
  在電腦的磁碟管理中檢查USB隨身碟的系統格式，如果格式無法識別或錯誤格式，就會導致隨身碟讀不到。
   
• 步驟2：評估是否格式化
  如果隨身碟是因為格式不相容，也確認裡面的資料不重要，建議可以評估是否執行格式化，但隨身碟原有的資料就會被清除，格式化完成後，再重新接上電腦測試，如果想了解資料清除的方法，請參考這篇《資料清除指南：3個清除硬碟資料的方法》。

▼電腦和隨身碟的格式相容說明

隨身碟最常使用的格式是FAT32，因為FAT32格式的相容性高並常見，在任何作業系統的電腦皆可辨識，但FAT32有『單支檔案4GB的傳輸限制』，建議可以格式化成exFAT的格式，除相容性高外，沒有檔案傳輸的限制，以下介紹電腦常見的系統格式。
 

• 格式1：NTFS
  NTFS是Windows電腦相容的格式，在MacOS只能讀取，無法將資料寫入此格式的儲存裝置上。
   
• 格式2：HFS、APFS
  HFS、APFS是MacOS相容的格式，無法在Windows上讀取和寫入，但可以讀取NTFS格式裝置的資料。
   
• 格式3：FAT32、exFAT
  FAT32、exFAT是兩種作業系統皆相容的格式，相容性高，但FAT32在檔案傳輸會有容量限制。

▼電腦查看隨身碟格式的方法
 

• 方法1：Windows查看方法
  「本機」→「管理」→「磁碟管理」→查看隨身碟的格式。

(Windows磁碟管理可以檢查隨身碟的系統格式)
 

• 方法2：MacOS查看方法
  「啟動台」→「其他」→「磁碟工具程式」→查看USB隨身碟的格式。
   

(Mac磁碟工具可以檢查隨身碟的系統格式)
 

⑤重新啟動explorer

電腦的隨身碟讀不到嗎？可以嘗試重啟檔案總管（explorer）來解決，但這個方法僅適用Windows的電腦，可以透過重啟explorer，讓電腦重新偵測接上的裝置，但執行前，請檢查電腦『沒有正在編輯或使用的檔案』並建議儲存檔案和備份後再執行，以免意外發生。

▼explorer重啟步驟
 

• 步驟1：開啟工作管理員
  Ctrl+Alt+Del→「開啟工作管理員」→「處理程式」→選擇「explorer.exe」→「結束處理程序」。

(Windows的工作管理員找到explorer.exe)
 

• 步驟2：重新執行新工作
  「工作管理員」→「檔案」→「新工作」。

(在工作管理員左上方的檔案選擇新工作並執行)
 

• 步驟3：重啟explorer
  「新工作」→輸入「explorer」→「確定」。

(輸入explorer再按確定執行)

 

⑥設定USB根集線器的電源管理

發現隨身碟讀不到時，有可能是電腦的電源設定問題，可以試著調整USB根集線器的電源管理設定來解決，如果先前自行設定電源管理錯誤，就會導致隨身碟在電腦無法讀取。

▼電源管理設置的步驟
 

• 步驟1：開啟裝置管理員
  「本機」開啟→「管理」→「裝置管理員」。

(開啟裝置管理員設定電源管理設置)
 

• 步驟2：開啟通用串列匯流排控制器
  在裝置管理員→開啟「通用串列匯流排控制器」→找到「USB Root Hub」和「USB根集線器」→右鍵開啟「屬性」。

(開啟通用序列匯流排控制器序列)
 

• 步驟3：電源管理選項
  切換「電源管理」→不要勾選「允許電腦關閉這個裝置以節省電源」→「確定」。

(將允許電腦關閉這個裝置以節省電源這一個選項關閉)
 

⑦關閉USB選擇性暫停設定

如果發生USB隨身碟讀不到時，可能是Windows的USB選擇性暫停設定關係，這是一項節約能源的功能，用意是隨身碟或其他裝置在閒置時，會自動關閉USB連接埠來節能，就可能導致隨身碟無法讀取，建議可以調整這項設定來排除，以下說明排除的步驟。
 

• 步驟1：開啟系統和安全
  「開始」→「控制台」→選擇「系統和安全」→開啟「電源選項」。

(電腦控制台找到電源選項)
 

• 步驟2：選取電源計劃
  「電源計畫」→選擇「變更計畫設定」。

(選擇電源計畫的變更計畫設定)
 

• 步驟3：變更進階電源設定
  開啟「變更進階電源設定」→「USB設定」展開→選擇「USB選擇性暫停設定」→設為「停用」→「確定」。

(電源選項的USB設定關閉暫停USB的功能)
 

USB隨身碟讀不到的物理性損壞

USB隨身碟讀不到時，如果網路上的資料救援軟體或調整設定皆無法解決，隨身碟可能是『物理性的損壞』，這情況無法自行處理，以免隨身碟受損更嚴重，如果資料很重要，建議委託專業的資料救援公司幫忙，才能最大程度救回隨身碟的資料，因為資料救援公司擁有專業設備和技術，能針對隨身碟進行有效的檢測和救援。

▼隨身碟物理性的損壞，無法自行解決的原因

發生隨身碟讀不到時，物理性損壞為什麼不能自己救資料？原因很簡單，因為電腦無法偵測隨身碟，任何的資料救援軟體都無法發揮作用，隨身碟物理性損壞的修復和救援需要專業設備和技術，需要將『儲存晶片拆焊』處理，才能讀取和分析編碼（Ascii Code），這是隨身碟資料救援的標準流程，以下說明隨身碟讀不到的物理性受損常見原因。
 

• 原因1：外力影響
  USB隨身碟因為碰撞或擠壓，可能導致USB接頭斷裂或內部電路板異常...等問題，這情況無法自行解決，需要專業設備執行救援。
   
• 原因2：泡水
  因為隨身碟是透過電路板和電路組成，如果隨身碟泡水或受潮，就會發生元件短路或電路板氧化，這就會導致隨身碟讀不到，不建議再通電讀取測試，以免受損更嚴重。
   
• 原因3：其他問題
  可能是隨身碟的電路板老化或晶片壽命結束...等，這些問題都會導致隨身碟讀不到，不建議再讀取測試，以免受損更嚴重，如果資料很重要，建議委託專業的資料救援公司幫忙。

▼物理性嚴重受損的隨身碟，救回資料的機率較低

隨身碟如果是嚴重的物理性損壞時，想救回資料的機率不太高，因為隨身碟是透過晶片式儲存，如果晶片和電路受損，恢復的難度極高，以下說明無法救資料的原因。
 

• 原因1：儲存晶片顆粒受損
  隨身碟的儲存晶片顆粒，因為泡水、短路、斷裂...等導致受損嚴重，這無法專業設備讀取，亦或是讀取出來的編碼都是錯誤。
   
• 原因2：專業設備不支援
  如果需透過拆焊晶片的方式進行救援，需要專業設備支援主控的韌體版本，但設備不支援就無法進行隨身碟的資料救援。
   
• 原因3：區塊受損（Bad Block）
  隨身碟的儲存區塊出現損壞，表示這區塊的資料就無法恢復，可以當作硬碟壞軌的概念，如果想了解硬碟壞軌是什麼？請參考這篇《硬碟壞軌是什麼？6大徵兆和解決方案》。

(如果隨身碟的儲存晶片損壞嚴重就無法救援資料)

▼隨身碟資料異地備援的重要性

USB隨身碟與其他儲存裝置都是一種『消耗品』，建議要建立資料異地備援的習慣，可以將隨身碟暫時當『Ⓐ電腦轉資料到Ⓑ電腦的媒介』，以免隨身碟讀不到導致資料遺失，以下說明資料備份的觀念，如果想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。
 

• 觀念1：資料需定期備份
  因為隨身碟讀不到會導致重要的資料損失，建議可以定期備份在不同的裝置中，可以每個月同步資料到其他隨身碟或外接硬碟上，以免隨身碟讀不到並僅一份資料，最後導致重要的資料無法挽回。
   
• 觀念2：異地備援是什麼？
  如果隨身碟的資料複製到電腦上，然後隨身碟的資料就刪除，這不是備份資料只是移動資料，正確的異地備援是指同一個檔案，在兩個以上的裝置都有存放，如果隨身碟讀不到，但其他裝置上還有資料可以補救。

 

COB的USB隨身碟是什麼？

COB封裝（Chip On Board）隨身碟是一種特殊的封裝方式，這個名詞對於使用者會比較陌生，這意思是指隨身碟的晶片直接封裝在電路板上，因為晶片和電路板透過特殊的方式封裝起來，這種方式可以讓隨身碟的體積更小，但如果發生隨身碟讀不到問題時，想救回資料的難度就更高。

▼COB封裝隨身碟的資料救援是什麼？

COB的隨身碟想要修復和救資料相當困難，無法透過資料救援軟體和網路方法解決，這需要透過專業設備和工具處理，前置作業需要『將封裝的區塊進行打磨』，再由專業的工程師人工將晶片接點進行設備連結，最後才有機會透過專業設備讀取到編碼，這個過程需長時間和高技術成本，在COB隨身碟資料救援的費用較高，所以建議使用隨身碟或其他儲存裝置時，一定要有異地備援的習慣，才能避免重要的資料損失。

▼COB封裝的隨身碟如何分辨？

目前沒有一個很有效的方式可以辨別，但COB封裝的隨身碟通常外觀較短小，隨身碟幾乎與電路板緊密貼合，沒有明顯縫隙和卡榫，可能只有一個手指節的大小，但實際還是需要將隨身碟拆開才能確認。
 

(COB封裝的隨身碟外觀)
 

USB隨身碟讀不到的資料救援

USB隨身碟讀不到嗎？隨身碟如果是物理性受損的問題，不建議再讀取測試，以免受損更嚴重，睿卡科技擁有豐富經驗和專業設備，可以有效救援隨身碟的重要資料，我們提供詳細《USB隨身碟資料救援的流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測USB隨身碟

我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，工程師團隊收到讀不到的隨身碟後，檢測時間約3-6小時，由專業工程師親自說明隨身碟受損情況和救援費用。

⒉USB隨身碟救援報價和救援機會

專業工程師檢測隨身碟完成，說明隨身碟的受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業​​​​​​​

⒊USB隨身碟資料救援作業

工程師團隊定期回覆隨身碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。

⒋驗收USB隨身碟救出的資料

專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。