iPhone無法開機？5個實用的專家建議

▼目錄

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• iPhone無法開機的解決方法
• ①iPhone的螢幕破裂或無法觸控
• ②iPhone出現白蘋果的畫面
• ③iPhone顯示黑色畫面
• ④iPhone刪除資料
• ⑤iPhone資料救援的軟體
• iPhone無法救回資料的狀況
• iPhone的資料救援

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iPhone無法開機嗎？不小心摔到、螢幕裂開無法觸控、手機遭輾壓...等，iPhone有重要的資料該如何處理？iPhone的「CPU」和「記憶體」沒有受損或裂開，都還有機會可以透過專業設備和技術救回重要的資料，睿卡科技說明iPhone無法開機和資料救援的方法與建議。
 

iPhone無法開機的解決方法

iPhone無法開機的原因有好幾種，有些問題我們可以試著自行解決，但iPhone是物理性受損的問題時，建議委託專業的資料救援公司幫忙，以下提供iPhone無法開機的常見原因。
 

①iPhone的螢幕破裂或無法觸控

iPhone的螢幕破裂或觸控功能異常時，建議委託原廠和專業店家協助維修，iPhone如果有重要的資料，需事先告知『不要恢復原廠設定』，i因為被重置或恢復原廠設定，iPhone的資料會被清除並無法救回，以下說明iPhone螢幕破裂和觸控異常的建議。
 

• 建議1：不要嘗試觸控螢幕，可能導致鎖機
  雖然螢幕破裂或觸控異常，但iPhone其實還是可以正常開機，如果在輸入密碼的畫面並重複輸入密碼錯誤，最後導致「鎖機」，這情況是無法救回資料。
   
• 建議2：委託店家維修時，請告知需保留資料
  建議委託原廠或專業店家維修時，第一時間告知需保留資料，以免被重置或恢復原廠設定。
   

(iPhone螢幕破碎觸控無法使用資料需要救援)
 

②iPhone出現白蘋果的畫面

iPhone開機出現『白蘋果』的畫面嗎？這通常是手機的容量空間不足，但這類問題是無法救回資料，並與iPhone的硬體較無關，是不需用到拆機，如果想將手機恢復可開機的狀態，可以自行利用iTunes或資料救援軟體重置，但重置後，手機的資料就會被清除並無法挽回，以下說明iPhone白蘋果的原因和解決建議。
 

• 原因1：手機的容量不足
  iPhone的容量不足會導致『iOS系統崩潰』，這問題與硬體無關，建議平時需注意剩餘容量並關閉自動更新，以免發生容量不足導致白蘋果的問題，如果需更新iOS、APP時，請檢查並預留iPhone的容量空間，可以避免發生白蘋果的問題，最後定期透過iTunes、iCloud、硬碟等方式備份資料，如果想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。
   
• 原因2：執行刷機
  iPhone已透過網路上的軟體或維修店家執行刷機，可能會導致白蘋果，並且資料會被完整清除，這情是無法救回資料。
   
• 原因3：iOS更新失敗
  iOS更新時，可能電量不足或其他因素，導致更新失敗和中斷，這情況可能會影響iOS系統崩潰並發生白蘋果，建議在更新前請確認容量和電量，以免重要的資料無法挽回。

(iPhone手機白蘋果畫面有幾種情況導致可能無法救資料)
 

③iPhone顯示黑色畫面

iPhone開機時，卻一直顯示黑色的畫面，這可能是iPhone當機狀態或硬體異常，建議強制重開機的嘗試解決，如果iPhone一樣無法開機，可能是手機的硬體問題，不建議再嘗試，以免問題變得更嚴重，以下說明iPhone黑屏的解決方法和建議。
 

• 建議1：iPhone強制重開機

 

iPhone 4~6S	按住電源鍵＋Home鍵直到出現開機畫面
iPhone 7/7+	按住電源鍵＋降低（−）音量鍵直到出現開機畫面
iPhone 8 以上機種	先按升高（＋）音量鍵放開後再按降低（−）音量鍵放開後長按電源鍵直到出現開機畫面

 

• 建議2：更換充電線材
  如果豆腐頭和充電線異常時，可能會導致電源不足或沒有充電，可以試著更換充電線材並充電『靜待10分鐘』，等待螢幕畫面出現充電的符號，因為電池壽命和充電習慣有關，平時電量用到20%以下或完全沒電，這都會導致電池壽命減短並發生電池壞掉無法開機的問題。
   
• 建議3：資料不重要，可以試著恢復原廠設定
  恢復原廠這方法限於iPhone『資料不重要』再執行，因為重置或恢復原廠，手機的資料會被完整清除並無法恢復，所以如果手機的資料很重要，請不要執行重置和恢復原廠，如果想了解重置的方法，請參考官方教學《將 iPhone、iPad 或 iPod 回復成出廠預設值》。

(睿卡科技擁有專業設備救援iPhone手機資料)
 

④iPhone刪除資料

不小心刪除重要的照片、影片、備忘錄、錄音檔嗎？資料不小心刪除後，可以在『最近刪除』找回被刪除的資料，因為iPhone會保留刪除的資料30天，但如果沒有找到或刪除「最近刪除」的資料，這樣就無法救回資料，雖然iPhone刪除資料，可能會在『暫存空間』保留一些資料，但使用者通常不會立即關機，因為使用通訊軟體、瀏覽網站、社群軟體...等操作，都會佔用手機的儲存空間並導致資料覆蓋，以下說明資料刪除的常見問題。
 

• 問題1：相簿刪除照片和影片
  iPhone刪除相簿的照片和影片，並清除「最近刪除」的資料，後續繼續拍照和使用手機就會導致資料覆蓋，這時透過任何方法都無法挽回，因為這是儲存原理與技術無關，僅能自行嘗試網路上的手機資料救援軟體，說不定可以找回殘存的暫存檔，如果想了解檔案覆蓋是什麼？請參考這篇《檔案覆蓋如何救援？教你拯救檔案的方法》。

(不小心在iPhone相簿刪除資料，遭到覆蓋就無法恢復)
 

• 問題2：刪除語音備忘錄的錄音檔
  語音備忘錄的錄音檔不小心刪除時，但後續有繼續錄製和使用手機，被刪除的錄音檔就會遭覆蓋，這情況透過任何方法也無法救回，只能嘗試網路上的手機資料救援軟體，有機會可以找回暫存的檔案，建議重要的錄音檔可以備份在iCloud上，就可以避免檔案誤刪的情況發生。

(iPhone錄音檔不小心刪除，可以至最近刪除找回檔案)
 

• 問題3：刪除備忘錄
  iPhone的備忘錄不小心刪除，後續有新增備忘錄和連線網路使用，先前的備忘錄就會被覆蓋，建議重要的備忘錄可以備份在iCloud上，以免重要紀錄被誤刪或遺失。

(iPhone不小心刪除備忘錄，建議可以備份在iCloud上)
 

⑤iPhone資料救援的軟體

網路上充斥著許多iPhone資料救援的軟體，手機資料救援的軟體效果可能有限，但有機會找回被刪除的暫存資料及提供資料轉移的功能，建議使用者『自行評估是否購買軟體』使用，因為手機資料救援的軟體需付費才能發揮效用，以下列出手機資料救援軟體的適用情況。
 

• 情況1：不小心刪除的資料
  手機資料救援的軟體可以嘗試救回被刪除的資料，因為資料可能會暫存在手機的記憶體，資料覆蓋的問題不嚴重，說不定可以找回少許的資料。
   
• 情況2：資料轉移和備份資料
  手機的資料救援軟體提供轉移資料和備份資料功能，可以利用軟體將重要的資料備份在電腦中，也可以將資料轉移到新手機中。
   
• 情況3：重置和恢復原廠
  iPhone的資料不重要時，但手機目前無法正常開機，我們可以利用手機資料救援的軟體試著重置和恢復原廠設定。

(iMyFone D-Back資料救援軟體可以嘗試恢復)
 

(Tenorshare UltData iPhone資料救援軟體可以嘗試恢復)
 

iPhone無法救回資料的狀況

iPhone發生iOS系統異常和誤刪的問題，這些問題通常無法救回資料，因此建議要養成資料備份的良好習慣，以免重要資料無法挽回的遺憾，以下列出iPhone無法救援的常見情況。
 

• 情況1：重置和恢復原廠
  iPhone已重置或恢復原廠，這情況很遺憾是無法挽回資料，不論是資料救援軟體或任何方法皆無法恢復，可能會有使用者懷疑，重置為什麼無法救資料？因為重置後，手機會變完全空白的新手機。

(iPhone如果重置回復原廠設定是無法恢復資料)
 

• 情況2：iPhone容量空間不足導致的白蘋果
  當手機跳出『iPhone儲存空間已滿』的警告，建議可以刪除不重要的資料和APP，因為不盡快解決，最後iOS的系統崩潰並顯示白蘋果時，這問題是無法恢復資料，僅能重置回復原廠設定，但資料完全無法挽回。

(iPhone的儲存空間不足需要盡快處理，避免發生iOS崩潰問題)
 

• 情況3：主機板的CPU、記憶體受損嚴重
  手機不慎泡水、遭輾壓、摔壞時，可能導致主機板異常或短路，建議委託專業的資料救援公司，因為需使用專業工具和設備進行搬板和數據導出，但主機板的CPU或記憶體，其中一項元件如果受損嚴重，這就確定資料無法搶救，因為CPU和記憶體是很重要的元件。
   
• 情況4：輸入密碼錯誤導致鎖機停用
  iPhone的密碼輸入多次錯誤，這會導致鎖機並顯示停用，這問題無法恢復資料和解決，因為是APPLE的資料保護機制，以免手機遺失遭盜用。

(iPhone密碼輸入錯誤導致停用是無法恢復資料)
 

iPhone的資料救援

iPhone無法開機的物理性受損，包含螢幕破裂、無法觸控、碾壓、摔到...等問題，睿卡科技擁有專業設備和工程師團隊，都有很大機會可以救回iPhone的資料，我們提供詳細《iPhone資料救援的流程》和《資料救援費用》。

▼iPhone資料救援費用
 

iPhone 蘋果手機 （各型號、容量皆可救援）
	iPhone故障狀況	費用
重度	泡水、無法開機、主機板受損...等	＄9,000－18,000
特殊狀況	主機板多重故障...等	檢測後報價