筆電不能開機？8個原因和有效解決方法（2024年）

▼目錄

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• 筆電不能開機的原因
• ①筆電電池的問題
• ②筆電記憶體的問題
• ③筆電電源異常的問題
• ④筆電中毒
• ⑤筆電螢幕顯示器的問題
• ⑥筆電主機板的問題
• ⑦筆電硬碟、SSD的問題
• ⑧筆電作業系統損壞的問題
• 筆電不能開機的解決方法
• ①可以自行解決的問題
• ②需委託專業解決的問題
• 筆電硬碟的資料救援

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筆記型電腦（Notebook Computer）現在是人手一機的3C必備品，因為筆電輕薄攜帶方便，成為外出工作使用的首選，但輕便特點相對是較脆弱的硬體結構，如果筆電不慎碰撞或摔到時，就會導致筆電無法開機或硬碟讀不到的問題，我們說明筆電不能開機的常見原因和解決方法，如果想了解硬碟讀不到的原因，請參考這篇《硬碟讀不到？4種專家教學排除方法》。
 

筆電不能開機的原因

現在筆電都有相似的硬體構造，差異在於硬體的廠牌和規格，常見的筆電品牌包括Dell、HP、ASUS、ACER、MSI...等，但無論是哪一個品牌，當硬體發生異常時，都會導致筆電無法開機，這些問題可能是電池膨脹、硬碟故障、RAM故障、主機板故障等。
 

①筆電電池的問題

筆電平常使用中處於待機的狀態，這樣的使用習慣容易導致電池膨脹或故障，可能會導致筆電不能開機，我們可以測試筆電在『移除電池的情況下是否能夠開機』來判斷電池是否故障，如果筆電移除電池後可以開機，那麼很可能是電池故障造成，我們可以更換筆電的電池來排除問題，以下是筆電電池故障的可能原因。
 

• 電池故障原因：
  筆電的電池容量會隨著使用逐漸減少，電池過度充放電或過熱都可能導致筆電膨脹，甚至出現充電速度變慢或無法充電的情況，就會發生筆電不能開機的問題。
   
• 解決方法：
  現在很多品牌的筆電電池與主機板一體成型，我們不建議自行更換電池，因為可能會導致主機板短路或排線損壞，建議委託筆電維修商幫忙處理，但有些筆電電池可以從外部安裝或卸除，我們可以購買相同型號的電池更換，但在更換之前，請務必檢查筆電是關機狀態，以免操作不當導致更嚴重的損壞。

(檢查筆電的電池是否有無問題)
 

②筆電記憶體的問題

記憶體（RAM）是筆電的重要硬體之一，當記憶體出現異常時，往往會導致筆電無法開機，以下是解決筆電記憶體故障的一些建議。
 

• 測試和清潔記憶體：
  我們可以自行檢查和清潔筆電的記憶體，拆除記憶體並清潔插槽是常見的解決方法，我們清潔完畢後，再重新插回記憶體並進行測試，如果筆電腦仍然無法開機，可能是記憶體已經故障或其他硬體問題導致無法開機。
   
• 注意事項：
  進行記憶體清潔和更換之前，請『關閉筆電的電源並卸除電池』，為了避免操作不當導致主機板短路或其他硬體損壞的風險，如果仍然無法解決，建議委託專業的筆電維修商幫忙，可能需要更換記憶體或主機板。

(常見筆電RAM記憶體的規格)


(筆電內RAM記憶體的插槽和位置)
 

③筆電電源異常的問題

按下筆電的開機鍵時，卻發現筆電無法開機，但有顯示燈號嗎？這種情況可能是筆電的電源系統異常有關，以下是解決筆電電源異常的步驟，筆電無法開機可能是電源系統異常，如果嘗試過後筆電仍然無法開機或沒有顯示燈號，這可能存在其他硬體問題，建議委託專業的筆電維修商協助。
 

• 步驟1：拔除電源線和電池
  將筆電的電源線拔除並卸下電池。
• 步驟2：長壓開機鍵
  長按筆電的開機鍵，確認沒有任何燈號顯示。
• 步驟3：重新連接電源
  接回電源線和電池，然後再次開啟筆電。

(將筆電電源線從筆電上卸除進行放電測試)
 

④筆電中毒

筆電中毒是一個常見的問題，可能會導致開機系統檔損壞，進而影響筆電無法開機，以下是筆電中毒導致無法開機的解決步驟。
 

• 步驟1：資料備份
  如果筆電中有重要的資料，建議優先備份資料，我們可以將筆電的硬碟取出，並透過硬碟外接盒的方式將資料備份出來，如果不會操作，可以委託專業的資料救援公司來進行，如果想了解資料備份的方法，可以參考我們這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。
   
• 方法2：重灌系統
  如果想解決筆電中毒的問題而不需保留資料，我們可以重新安裝作業系統，重灌系統是一種快速解決筆電中毒的方法，可以清除所有損壞檔案並恢復系統回到初始狀態。
   
• 方法3：委託專業
  如果對資料備份或重灌系統不太熟悉，建議委託專業的技術支援公司，專家擁有豐富經驗和專業知識，能夠快速解決問題。

(筆電Windows作業系統中毒畫面)
 

⑤筆電螢幕顯示器的問題

筆電不能開機其中原因是螢幕顯示器發生異常，發現燈號亮起且硬體在運轉，但螢幕沒有顯示任何畫面，建議委託筆電維修商，因為可能需要更換螢幕顯示器模組或排線損壞，需要專業工具和技術進行更換，自行處理可能導致更嚴重的受損，以下是可能導致筆電螢幕顯示器異常解決方法。
 

• 方法1：螢幕故障
  如果發生筆電不能開機的問題，可能是螢幕顯示板損壞、背光故障或其他硬體問題，在這種情況下，建議委託專業的筆電維修商進行檢測或更換。
   
• 方法2：重新開機
  有時候筆電重新開機可以解決螢幕顯示器的臨時故障，可以嘗試將筆電關閉並重開，看看問題是否得到解決。
   
• 方法3：顯示藍屏畫面
  如果筆電出現藍屏畫面，可能是其他硬體或作業系統損壞，如果想了解開機藍屏的原因，請參考這篇《電腦開機藍屏的解決攻略：5個實用方法》。

(筆電的螢幕顯示器有問題導致筆電無法使用)
 

⑥筆電主機板的問題

筆電無法開機可能與主機板故障有關，主機板是筆電連接各種硬體的元件，對於沒有電腦硬體相關知識的使用者，我們建議不要自行更換主機板，因為『操作不當可能導致硬體和排線損壞』，不但無法解決筆電無法開機的問題，反而增加其他硬體維修的成本，以下是可能導致筆電主機板故障的原因和建議。
 

• 原因1：電源供應
  我們首先確認筆電的電源供應是否穩定正常，因為不穩定的電源會導致主機板故障，進而影響筆電不能開機的問題。
   
• 原因2：硬體連接
  檢查主機板與其他硬體的連接是否正確，因為主機板與記憶體、硬碟...等硬體的正確連接對於筆電正常開機息息相關，請檢查硬體完整連接並無鬆脫。
   
• 原因3：電容損壞
  電容是主機板上的元件，如果電容損壞或漏電，就會導致主機板無法運作，可以檢查主機板上的電容是否有燒壞或漏液，建議委託專業的筆電維修商更換或維修。
   
• 原因4：主機板過熱
  筆電長時間使用或環境溫度可能導致主機板過熱，可能會導致筆電無法開機，可以定期清潔筆電內部灰塵可以減少主機板過熱的風險。

(筆電拆開後內部的主機板圖示)
 

⑦筆電硬碟、SSD的問題

筆電不能開機可能是硬碟或固態硬碟（SSD）的問題，因為硬碟用於安裝作業系統和儲存資料，一但發生硬碟故障的問題，就會導致筆電無法開機，如果想了解硬碟故障的原因，請參考這篇《硬碟故障大揭密：探索12種常見狀況及對應策略》。

▼檢查筆電硬碟和固態硬碟的方法
 

• 硬碟：
  步驟1：透過BIOS檢測
  首先我們進入筆電的BIOS，檢查硬碟是否被偵測到，如果可以偵測到但無法開機，可能是作業系統出現問題，若資料不重要，建議可以重灌作業系統。
  步驟2：透過硬碟外接盒讀取
  可以將硬碟取出並透過外接盒連接到其他台電腦讀取，若成功讀取到硬碟的資料，建議備份資料再執行重灌作業系統，若無法讀取，則需更換硬碟並重灌。
   
• 固態硬碟（SSD）：
  步驟1：委託專業
  因為現在筆電都是使用SSD作為標配，SSD的讀寫效能快速且體積輕薄短小，適合用於筆電上，但自行測試SSD較為複雜，牽涉到不同的傳輸介面和轉接盒規格，建議委託專業的筆電維修商協助檢測，如果想了解SSD是什麼？請參考這篇《SSD資料救援指南：SSD修復原理專業解說》。

▼筆電硬碟重要資料的處理方法

如果筆電不能開機也確認是硬碟的問題，我們應該首先評估筆電資料的重要性，再決定如何處理。
 

• 筆電資料「不重要」
  建議直接更換硬碟並執行重灌作業系統，這樣筆電就能夠繼續使用。
• 筆電資料「重要」
  建議不要自行測試，以免硬碟受損更嚴重，請委託專業的資料救援公司幫忙。

(筆電使用的2.5吋傳統硬碟)


(筆電使用的SSD固態硬碟常見傳輸介面)
 

⑧筆電作業系統損壞的問題

筆電無法開機可能是因為作業系統損壞導致，當作業系統發生問題時，筆電就可能不能正常開機，以下是筆電作業系統損壞的解決方法。
 

• 方法1：安全模式進入
  我們可以嘗試進入筆電的安全模式，安全模式可以在作業系統異常時進入，我們可以嘗試修復作業系統或恢復之前的版本，但資料就會有遺失的風險。
   
• 方法2：重灌作業系統
  如果安全模式和還原之前版本無法解決筆電不能開機的問題，就需重灌作業系統，但會清除筆電上的資料，並將作業系統恢復初始狀態，若有重要資料，可以將硬碟取出並透過外接方式備份資料，如果已經重灌筆電，而才發現有重要資料沒有備份，這是棘手的問題，因為重灌會導致重要的資料覆蓋，恢復資料的機率不高，如果想了解重灌電腦如何救資料？請參考這篇《電腦重灌失去重要資料？3招輕鬆救回資料》。

(筆電重新安裝Windows作業系統)
 

筆電不能開機的解決方法

發生筆電不能開機的情況會令人困擾，這問題可能是各種因素導致，包括硬體故障、軟體問題或設定錯誤，我們需要知道採取哪些步驟來解決，我們提供一些常見的筆電無法開機的解決方法，幫忙筆電快速恢復正常使用，但如果是筆電小白，建議不要自行操作，以免筆電不能開機的問題更加嚴重。

▼筆電硬體自我檢查的注意步驟

因為筆電的主機板、記憶體等都是電子零件，在檢查或更換這些硬體之前，請務必關閉電源並採取以下的步驟。
 

• 步驟1：
  將筆電關機並拔掉筆電的電源線。
• 步驟2：
  卸除筆電的電池。
• 步驟3：
  長按電源鍵，確保筆電完全關機。
• 步驟4：
  開始進行檢查或更換硬體的動作。
   

①可以自行解決的問題

 
筆電無法開機的主因是硬體問題，包括電池、主機板、記憶體、SSD...等硬體，僅較少情況是軟體的問題，例如作業系統損壞或中毒，如果對於擁有電腦相關的知識，我們可以自行嘗試解決筆電無法開機的問題，但對於電腦小白，我們不建議自行操作，以免導致問題更嚴重，以下是常見的筆電無法開機的解決方法。
 

• 方法1：檢查電源供應
  確認筆電的電源供應是否正常，因為電池或充電線發生異常就會導致筆電無法開機，可以更換電源線並等待幾分鐘，再次開機測試。
   
• 方法2：嘗試重新開機
  我們可以長按電源按鈕來強制筆電重開機，有時候這樣可以解決一些臨時性的問題。
   
• 方法3：進入安全模式
  我們嘗試進入筆電的安全模式，可以筆電無法開機的情況下，透過安全模式進行故障排除。
   
• 方法4：檢查硬體連接
  檢查筆電的硬體（例如記憶體、硬碟等）是否正確連接到主機板上，可能連接線和排線鬆動導致筆電無法開機。
   
• 方法5：修復作業系統
  如果作業系統損壞導致筆電不能開機，我們可以嘗試修復作業系統來解決，使用安全模式進行系統還原或重灌作業系統解決。
   

②需委託專業解決的問題

 
因為筆電更換硬體或一些無法自行處理的問題，需要有專業技術和相對應的工具才能處理，建議委託專業的筆電維修商來解決，以下是筆電無法開機無法自行解決的問題。
 

• 問題1：記憶體（RAM）異常
  記憶體異常會導致筆電無法開機，建議委託專業幫忙更換記憶體。
   
• 問題2：硬碟和SSD的問題
  硬碟或固態硬碟的問題可能需要更換並重灌作業系統，建議委託專業幫忙處理。
   
• 問題3：螢幕顯示器無畫面
  如果筆電的螢幕沒有顯示畫面，可能需要進行維修或更換，建議委託專業的筆電維修商幫忙。
   
• 問題4：主機板故障
  主機板故障是導致筆電無法開機的原因之一，可能是某個元件異常，請委託專業幫忙檢查和維修。

 

筆電硬碟的資料救援

我們筆電不能開機的原因，若是硬碟問題而導致，但筆電有重要的資料需要恢復，該怎麼辦？我們委託原廠或筆電維修商幫忙，但沒有筆電資料救援的服務，並會被告知『資料會清除重置』，如果筆電內資料很重要，請取回硬碟再進行筆電其他硬體的維修，睿卡科技擁有豐富筆電資料救援的經驗，提供詳細《筆電硬碟救援的服務流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測筆電的硬碟

我們提供現場送件與《免運費快遞到府取件》，專業工程師收到筆電硬碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
 
⒉筆電硬碟救援報價和救援機會

專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊筆電硬碟的資料救援作業

專業工程師會定期回覆筆電硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。
 
⒋驗收筆電硬碟救出的資料

專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。