資料庫修復怎麼做？專家說明常見的資料庫故障

▼目錄

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• 資料庫是什麼？
• 資料庫故障的可能原因
• ①資料庫的檔案損壞
• ②硬碟故障的問題
• ③電腦故障的問題
• ④網路異常的問題
• 資料庫如何修復？
• ①資料庫備份檔還原
• ②DBCC CHECKDB修復指令
• ③重建資料庫的目錄索引
• ④資料庫修復委託專業

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資料庫（Database）是「ERP軟體」和「會計系統」的核心，如果資料庫無法開啟或電腦故障時，公司業務可能會陷入混亂，特別是沒有備份資料和系統習慣的公司，睿卡科技說明資料庫無備份的情況下，提供資料庫修復方法與資料庫救援的服務。
 

資料庫是什麼？

資料庫是一種『管理大量資料』的系統，可以透過系統編輯、搜尋、更新龐大的資料庫，資料庫通常由數個表格組成，每個表格記錄各項資料，所以可以將資料庫比喻熟悉的Excel，企業使用的ERP和會計軟體，除了儲存資料也能降低重複性，提高資料的一致性和準確性，同時簡化資料搜尋和報表分析的流程，對於公司業務上更便利。

▼資料庫的常見應用

資料庫應用很廣泛，從企業到學術單位再到一般使用者都可以透過資料庫管理資料，公司常用資料庫來管理客戶名單、訂單記錄和庫存，學術單位能存放並搜尋研究報告和論文，資料庫通常需搭配的作業系統，包含MySQL、Microsoft SQL Server、Oracle...等，當電腦系統損壞或無法開機時，僅需要『重建系統並匯入資料庫』就能夠恢復資料庫內的資料，以下列出常見的資料庫軟體。
 

• 種類1：關聯式資料庫
  Oracle常用於企業級資料庫，因為擁有高度安全性和穩定性；Microsoft SQL Server適合習慣微軟作業系統的使用者，不錯的性能與容易整合受到廣泛使用；MySQL因為開源性質和簡易受到資料庫系統開發者的歡迎。
   
• 種類2：非關聯式資料庫
  MongoDB（NoSQL）的資料庫，擁有靈活的資料模型和高擴展性；Couchbase提供即時查詢和分散架構，常用於高互動性的應用。
   
• 種類3：檔案資料庫
  Microsoft Access是常見的檔案資料庫，適合小型專案和個人使用；SQLite是簡易的嵌入式資料庫，常應用嵌入式系統的裝置。

(MySQL的操作畫面)

▼資料庫的運作方式
 
資料庫可以透過系統使用，擁有「設計」、「建立資料」、「分類資料」、「更新修改」、「管理和搜尋資料」等功能，可以透過資料庫管理系統（DBMS）來管理資料庫的內容，資料是以結構化的形式，這方式可以讓資料輕鬆搜尋和分析，資料並以表格的形式儲存，每個表格代表各項內容和資訊，以下說明常見功能。
 

• 功能1：資料儲存
  資料庫儲存各種資料，以不同的形式呈現，包含文字、數字或圖像等，這方式可以保障資料的可靠性和多樣性。
   
• 功能2：資料搜尋和更新
  可以利用結構化的查詢語法（SQL），使用者可以輕鬆搜尋並使用資料，資料檢索的過程更快速，尤其資料庫不斷更新能輕鬆修改、新增或刪除資料，保障資料庫的內容即時同步。
   
• 功能3：資料庫管理
  資料庫管理保障資料的一致和完整性，可以提供定期備份和回復功能及設定資料庫權限和安全性，保障資料庫的運作和資料庫安全。

 

資料庫故障的可能原因

資料庫故障時，可能會發生軟體無法開啟或資料庫檔案（.mdf、.db...等）無法匯入，常見是軟體異常或電腦硬碟故障，建議委託系統商檢查軟體和硬碟狀態，以下說明資料庫故障的可能原因，因為需知道原因才能進行資料庫修復。
 

①資料庫的檔案損壞

資料庫軟體無法開啟和掛載時，通常是電腦的硬碟壞掉，導致讀取到壞軌的『資料庫檔案區塊』，發生開啟和轉移資料庫檔出現失敗，以下說明常見原因。
 

• 原因：硬碟壞軌
  資料庫無法執行或內容缺少時，通常是電腦的硬碟壞軌，這情況不建議自行測試，以免硬碟受損更嚴重，建議委託專業的資料救援公司，如果硬碟壞軌變嚴重，擔心無法挽回重要的資料庫。

(資料庫檔案mdf發生異常損壞)
 

②硬碟故障的問題

資料庫軟體的電腦無法開機或緩慢嗎？通常是電腦硬碟故障或老舊，因為平時沒有備份系統和資料的習慣，這情況無法更換硬碟和重灌電腦，因此資料庫的電腦出現問題時，重建資料庫系統和軟體『需花費較多的時間和金錢』，以下說明資料庫硬碟故障的建議。
 

• 建議：委託系統商重建
  資料庫硬碟故障時，需委託資料庫系統商幫忙重建軟體，廠商重建系統時，請將原硬碟保留並避免測試，以免硬碟受損更嚴重，同時再委託專業的資料救援公司救回資料庫檔，保障資料庫的完整性，最後請系統商幫忙導回資料庫檔，資料庫就可以恢復運作。

(電腦硬碟發生故障問題會導致資料庫無法使用)
 

③電腦故障的問題

電腦故障無法開啟時，資料庫系統就無法使用，可以將電腦的硬碟取出，再委託電腦維修人員排查電腦的問題，因為只要硬碟沒有問題，還原資料庫的機率就很高，以下提供資料庫電腦故障的建議，如果想了解電腦故障的自行排除方法，請參考這篇《電腦故障快速解決：教你自行排除的方法》。
 

• 建議1：保留原電腦的硬碟
  如果電腦維修人員檢查原本的硬碟沒有問題，需保留硬碟並自行備份資料庫的檔案，等電腦其他問題排除後，再將資料庫檔匯入使用。
   
• 建議2：硬碟問題需專家處理
  如果確認是硬碟異常時，建議委託專業的資料救援公司，因為資料庫檔案是存放在硬碟上，需優先救出硬碟的資料庫檔案，再接著重建資料庫系統和軟體，就可以恢復資料庫的運作。

(資料庫故障可能是檔案損壞、電腦問題、硬碟問題影響)
 

④網路異常的問題

資料庫故障的常見原因是網路問題，可能是網路的穩定性和設定問題，以下說明網路問題導致資料庫故障的可能原因。
 

• 原因1：網路不穩定
  資料庫連線需要穩定的網路，當網路不穩或中斷時，資料庫就會無法接收和傳送資料，如果資料庫使用的網路頻寬不足，也會導致延遲或失效，可以確認網路穩定和頻寬，這些是資料庫運作的重要條件。
   
• 原因2：網路設定和防火牆
  網路設定錯誤會導致資料庫故障，包含IP設定錯誤和路由器設定等，可以自行檢查網路設定，如果使用者有設定防火牆來保護網路的環境，防火牆的安全性設定可能會阻礙資料庫的傳輸，檢查安全性設定不影響資料庫的連接。

(網路發生異常也有可能導致資料庫無法使用)
 

資料庫如何修復？

資料庫故障需要修復時，知道故障原因是修復的首要步驟，如果懷疑是硬碟的問題，可以試著檢測硬碟，當確認是硬碟問題導致資料庫受損，不建議自行硬碟修復，以免導致硬碟受損更嚴重，但如果只是資料庫檔案出現異常，以下提供可嘗試的修復方法，如果想了解硬碟檢測的方法，請參考這篇《硬碟檢測攻略：3款推薦軟體檢測硬碟的健康》。
 

①資料庫備份檔還原

資料庫故障時，如果有比較早期的備份檔，透過備份檔還原是快速有效的修復方法，通常資料庫的系統商都會設定備份路徑在其他磁區中，我們可以利用先前的資料庫備份檔進行資料庫修復，以下說明資料庫備份的建議。
 

• 建議1：定期備份的重要性
  不論是資料庫或一般檔案，建議養成資料備份的習慣，通常資料庫系統商會設定第二個磁區作為備份槽，備份檔可以用於可能的資料庫修復，如果想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。
   
• 建議2：備份檔用來資料庫修復
  資料庫損壞或內容缺少時，我們可以透過先前的資料庫備份檔，快速還原資料庫損壞前的狀態，這方式保障資料的完整性，還能在最短時間回復資料庫運作，除了定期備份外，建議可以額外準備外接式硬碟或隨身碟，建立資料庫的雙重保護，當電腦的硬碟故障時，至少還有其他裝置上有備份。

 

②DBCC CHECKDB修復指令

資料庫管理系統擁有修復的功能，可以在資料庫損壞時提供幫助，像是DBCC CHECKDB指令（MS SQL）是很常見且實用的方法，能夠檢查資料庫的完整性並修復異常，以下說明DBCC CHECKDB的操作步驟。
 

• 步驟1：開啟SQL Server Management Studio
  以資料庫的最高權限登入，再選擇需檢查與修復的資料庫。
   
• 步驟2：輸入DBCC CHECKDB (database_name)
  在查詢視窗中輸入該指令，其中（database_name）是需修復的資料庫名稱，最後按下F5執行並等待完成。
   
• 步驟3：依指示修復並等待結果
  如果檢查結果顯示出錯誤，DBCC CHECKDB會提供對應的資訊和結果，依照指示進行資料庫修復。

▼「DBCC CHECKDB」的用途

DBCC CHECKDB還可以用來預防資料庫故障並監測性能等用途，但主要是用來資料庫修復，當資料庫發生異常時，透過該指令能夠進行修復，同時可以定期檢查來修復潛在的資料庫問題，但資料庫的檔案龐大時，修復所花費的時間較長，如果資料庫修復過程遇到閃退或異常緩慢，建議停止操作，因擔心是硬碟異常的問題，以免硬碟受損更嚴重，DBCC CHECKDB是強大且功能多的工具，可以善加利用保障資料庫的穩定性。


(DBCC CHECKDB)
 

③重建資料庫的目錄索引

資料庫的目錄索引是加快資料檢索速度，因為隨著資料的新增和修改，目錄會變得不連續和不一致，所以為了維持資料庫的效能，可以試著重建索引來提升資料庫的性能，以下說明重建目錄索引的操作步驟。
 

• 步驟1：啟動SQL Server Management Studio
  使用資料庫的最高權限登入，選擇需重建目錄索引的資料庫，右鍵開啟選擇「Tasks」再選擇「Rebuild Indexes」。
   
• 步驟2：開始重建
  在「Rebuild Indexes」的視窗，選擇需重建的目錄索引和相應的資料庫，然後開始進行重建。

▼重建目錄索引的用途

重建目錄索引可以提升資料庫的性能並加快資料搜尋速度，這減少資料碎片並解決資料不連續的問題，因為重建目錄會減少硬碟所需的容量，這項功能可以提升資料庫的效能，也解決資料檢索過程異常和節省硬碟的空間，確保資料庫維持穩定的狀態。
 

④資料庫修復委託專業

資料庫無法啟用嗎？資料庫損壞嗎？已自行試過網路上的方法仍無法啟用，不建議再嘗試，因擔心是硬碟故障導致資料庫損壞，睿卡科技擁有資料庫修復的工程師團隊和專業設備，我們提供詳細的《硬碟救援流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測資料庫故障的硬碟

我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，工程師團隊收到資料庫硬碟後，檢測時間約半天至一天，由專業工程師親自說明資料庫硬碟受損情況和救援費用。
 
⒉資料庫修復報價和救援機會

專業工程師檢測資料庫硬碟完成，說明資料庫的受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業    

⒊資料庫修復作業

工程師團隊定期回覆資料庫修復的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。
 
⒋驗收硬碟救出的資料庫檔案

專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。