Mac無法開機？5個專家快速的修復方法

▼目錄

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• Mac無法開機的常見原因
• Mac無法開機的解決方法
• ①強制重新開機
• ②出現問號和磁碟的符號
• ③開機發出異常的聲音
• ④重置PRAM、NVRAM
• ⑤macOS損壞
• Mac無法開機如何避免？
• Mac無法開機的資料救援

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Mac無法開機嗎？因為無法讀取資料和使用電腦，需要了解可能原因和對應的解決方法，我們說明Mac無法開機的常見原因，並提供解決方法來嘗試自行排除，如果有重要的資料需要找回，建議委託專業的資料救援公司幫忙。
 

Mac無法開機的常見原因

Mac按下開機按鈕時，發生Mac無法開機的問題嗎？以下說明導致這情況的可能原因，如果自行嘗試解決方法後，同樣Mac不能開機，建議委託專業的電腦維修公司，以免受損更嚴重。


(Mac筆電拆開背蓋後的構造)

①螢幕顯示器的問題

Mac無法開機的其中一個原因是螢幕出現異常，其實Mac有開機並運作，只是螢幕無法顯示，以下說明可能原因和解決方法。
 

• 原因1：螢幕破裂或沒有顯示畫面
  Mac開機時，如果螢幕全黑或顯示異常的畫面，通常是螢幕或主機板故障所致，這情況需要專業人員進行檢測和修復，建議委託專業的Mac維修公司幫忙。
   
• 原因2：主機板排線連接問題
  Mac無法開機時，可能只是螢幕無法顯示，可以檢查主機板排線連結的問題，因可能是連結螢幕的電路受損或排線斷裂，建議委託專業的維修公司檢測或更換，不建議自行嘗試解決，以免受損更嚴重。

②電池模組的問題

遇到Mac無法開機的問題嗎？電池問題是最常見的原因之一，因為電池如果無法提供電力就會導致無法開機，以下說明原因和對應的解決方法。
 

• 原因1：電池膨脹
  Mac經長時間的使用，如果發現Macbook的背板出現膨脹，這是電池老化或異常導致膨脹並撐開背板，不建議再使用和嘗試充電，以免受損更嚴重並發生危險，建議委託專業的Mac維修公司幫忙，因為電池涉及電腦使用的安全，請專業人員進行更換較能獲得保障。
   
• 原因2：變壓器和充電線交叉測試
  如果Mac的背板沒有發現膨脹的問題，可以嘗試自行更換變壓器和充電線交叉測試，如果交叉測試過後，依然無法提供電源，這可能是Mac主機板充電模組的問題，建議委託專業人員幫忙檢測和更換，如果因充電設備導致Mac無法開機，建議使用原廠和經認證的充電線。

③主機板的問題

Mac突然無法開機嗎？大多數原因是內部主機板的問題，可能是使用多年、泡水、摔到碰撞...等原因，以下說明因主機板導致Mac不能開機的建議。
 

• 建議1：確認主機板的故障原因
  因為主機板是Mac的重要硬體，用於安裝和運作各硬體，包含固態硬碟（SSD）、記憶體、電池...等，如果潮濕泡水、長時間使用、碰撞等因素，可能會導致主機板發生異常，最常見是Macbook不慎泡水時，容易導致主機板受損。
   
• 建議2：Mac發生泡水的應急
  Macbook發生泡水的問題時，建議立即開機和停止接上電源，以免主機板的晶片和電路發生短路，不建議自行拆開和清潔，因為主機板清潔需要專業工具，不是專業人員處理可能會導致更嚴重的受損。
   
• 建議3：委託專業人員
  主機板是很複雜的硬體，主機板上有各種線材和連結各個硬體，建議委託專業人員進行檢測和修復，因為需要擁有適當工具和技術，才能有效診斷並解決主機板受損的問題。

④macOS的系統損壞

Mac不能開機時，可能是macOS受損的問題，因為作業系統發生異常就會導致無法開機，以下說明作業系統受損的原因和建議。
 

• 建議1：了解macOS受損的可能原因
  通常發生在Mac更新失敗或自行中斷更新，這會導致作業系統損壞，進而影響Mac無法開機，在開機會看到資料夾或問號的圖示，這可能是作業系統受損或硬碟壞掉。
   
• 建議2：評估資料的重要性
  Mac不能開機但資料不重要時，如果是作業系統受損，建議可以重灌macOS，但重灌前，需檢查硬碟是否正常，因為可能是硬碟也有問題，執行重灌時就會清除資料並且無法挽回，但資料很重要時，可以委託專業人員將硬碟取出，並透過硬碟外接盒讀取資料，如果順利讀取到資料，建議立即備份資料，若無法讀取資料時，建議委託專業的資料救援公司幫忙，如果想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。

(Mac出現問號的圖示可能是因為作業系統異常導致)

⑤儲存空間不足

Mac的儲存空間不足在安裝程式或執行更新時，很容易導致Mac無法開機的情況，建議平時可以將資料備份到外接硬碟或雲端，避免容量不足的問題，以下說明儲存空間不足的建議。
 

• 建議1：檢查空間不足的原因
  Mac無法開機的其中原因是儲存空間不足，因為硬碟容量不夠時，作業系統可能會無法正常運作，建議可以定期備份資料並刪除整理，以及卸除未使用的程式，如果長時間使用電腦和安裝大型程式，很容易導致硬碟空間不足。
   
• 建議2：嘗試釋放Mac儲存空間
  自行刪除不重要的檔案，包含垃圾檔案和未使用的程式，可以透過「儲存管理」的選項，找到並管理佔用大量空間的的檔案和程式，並將重要的資料轉移到外接硬碟或雲端上，釋出Mac硬碟的空間。

⑥硬碟和固態硬碟的問題

Mac無法開機時，硬碟和SSD通常是主因，因為硬碟是安裝作業系統和儲存資料的硬體，發生硬碟異常就會導致不能開機，以下說明硬碟異常的建議。
 

• 建議1：檢查硬碟和固態硬碟
  Macbook內部是硬碟或固態硬碟，通常硬碟是導致Mac無法開機的原因，可以在磁碟工具或委託專業人員檢查硬碟是否正常，如果確認硬碟故障並且資料不重要，建議購買同規格（SATA、PCIe、M.2）的硬碟更換並重灌macOS，這樣就解決硬碟故障的問題，如果想了解硬碟故障的原因，請參考這篇《硬碟故障大揭密：探索12種常見狀況及對應策略》。
   
• 建議2：固態硬碟的故障應對
  Macbook內部是固態硬碟時，因為固態硬碟故障較無徵兆，當固態硬碟發生異常，想恢復資料的難度很高，Mac無法開機並確認是固態硬碟的問題，建議請委託專業的資料救援公司，不建議繼續測試，以免受損更嚴重，如果想了解SSD是什麼？請參考這篇《SSD資料救援指南：SSD修復專家說明如何救援》。

 

Mac無法開機的解決方法

Macbook無法開機的有些問題，可以嘗試自行解決，首先確認硬體是否有問題，建議委託專業或有經驗的人員幫忙，以免不當處理導致受損更嚴重，如果確認是軟體或邏輯性的問題，以下說明可以嘗試解決的方法。
 

①強制重新開機

Macbook無法開機可以試著強制重開機，這是最常見的解決方法，以下說明建議的步驟，透過重開機來輕鬆排除不能開機的問題。
 

• 建議1：嘗試強制重開機
  Mac沒有顯示畫面或按開機沒有任何的反應，可以嘗試「按住電源鍵」並持續按住約10秒鐘，放開電源鍵再按住，直到電腦重開機，這可以排除Mac暫時性異常和當機的問題。
   
• 建議2：重開機可以解決的問題
  Mac強制重開機能解決暫時性異常和系統當機，如果可以重開機並顯示畫面，通常是電源不穩或待機時間過長導致，以免再發生這問題，建議避免長時間待機和使用原廠認證的充電設備，來避免Mac的硬體過熱和電源穩定的問題。
   
• 建議3：強制重開機的注意事項
  如果強制重開機後依然無法順利使用Macbook，可能是硬體故障，建議尋求專業的維修商家幫忙進一步的診斷和維修，在進行任何強制操作之前，為了避免資料損失，定期備份資料是非常重要的。
   

②出現問號和磁碟的符號

Macbook開機只看到資料夾或磁碟機的圖示，這可能是硬碟或作業系統發生異常，如果硬碟中的資料很重要，建議委託專業的資料救援公司幫忙，以下提供解決方法和建議。

▼重新選擇開機磁碟

可以重新選擇開機的磁碟，並確認這硬碟是有安裝作業系統，Mac才能正常開機，以下說明選擇啟動磁碟的步驟。
 

• 步驟1：Mac重開機
  Mac重開機→長按「Option按鍵」→進入啟動的選項。
   
• 步驟2：選擇啟動磁碟
  選項中→選擇正確的開機磁碟→沒有偵測到硬碟→表示硬碟故障。
   
• 步驟3：確認是否可開機
  選擇開機磁碟→如果作業系統和硬體皆正常→順利開機。

▼Mac偵測不到硬碟如何解決？

在開機磁碟的選項找不到硬碟，這是硬碟壞掉或出現異常而導致，不建議再繼續開機測試，以免硬碟受損更嚴重，如果資料很重要時，建議委託專業的資料救援公司幫忙，但資料不重要，可以自行購買同規格的硬碟更換並安裝作業系統，但硬碟如果是與主機板一體成型（On-Board），建議委託專業公司幫忙解決。


(開機選擇啟動磁碟確認是否有正常辨識到Mac的開機硬碟或SSD)
 

③開機發出異常的聲音

Macbook發出異常的聲音並無法開機時，可能是因為內部硬體的問題，包含主機板、電池、記憶體、硬碟...等，如果Mac配置傳統硬碟且開始發出異常的聲音，不建議再開機測試，以免硬碟受損更嚴重，以下說明建議的步驟。
 

• 步驟1：關閉電源
  Macbook發出平時未聽過的聲音時，建議在第一時間關機，以免硬體受損，如果是硬碟發出的聲音，硬碟的資料很重要時，建議委託專業的資料救援公司幫忙，因為這情況無法自行解決。
   
• 步驟2：委託專業公司
  Mac發出異常的聲音時，建議委託專業人員和公司幫忙檢查，進行詳細的硬體測試，才能確認是哪一個硬體出了問題，並會提供適合的解決方案。
   
• 步驟3：保留硬碟
  Mac不能開機且硬碟發出異常的聲音時，但硬碟有重要的資料，在委託專業公司檢測時，請告知需要保留硬碟，因為一般的維修公司沒有資料救援的技術，需委託專業的資料救援公司幫忙，如果想了解硬碟發出聲音的原因，請參考這篇《硬碟發出異常聲音？專家教學預防和解決方法》。

 

④重置PRAM、NVRAM

Macbook不能開機時，可以嘗試一種方法是重置PRAM（Parameter RAM）和NVRAM（Non-Volatile Random-Access Memory），這是用於清除作業系統的暫存設定，但如果有重要的資料，不建議嘗試，以免在操作過程導致重要的資料遺失，自行可以評估是否要嘗試，因為重置PRAM和NVRAM只能解決某些無法開機的異常，『這方法無法解決硬體故障或軟體異常』，以下說明執行的步驟。
 

• 步驟1：關機並按組合鍵
  Mac在關機的狀態並按下開機鍵，再按住組合鍵，直到看到顯示螢幕，僅適用於Intel的晶片：Command（⌘）+Option+P+R。
   
• 步驟2：等待重置並重開機
  繼續按住組合鍵，直到聽到第二次開機的聲音或顯示畫面，表示PRAM和NVRAM已重置，放開組合鍵後再重開機。

(Mac無法開機可以嘗試重置PRAM、NVRAM)
 

⑤macOS損壞

Mac無法開機可能是macOS損壞導致，如果『硬碟或固態硬碟的資料不重要』，可以嘗試重灌來解決，因為電腦會恢復成原廠設定，但硬碟的資料很重要，建議保留原始硬碟並委託專業的資料救援公司幫忙，以下說明macOS重灌的步驟。
 

• 步驟1：macOS回復模式
  Mac開機並按住Command（⌘）＋R，看到蘋果圖示或進入「MacOS回復」畫面。
   
• 步驟2：重新安裝macOS
  選擇「重新安裝macOS」，就會引導重新安裝的流程，這個過程需要網路連線，再選擇安裝的磁碟並依照指示完成安裝。

(MacOS作業系統異常需重新安裝)
 

Mac無法開機如何避免？

不幸發生Mac無法開機嗎？建議平時要有資料備份和良好的使用習慣，因為可以延長電腦和硬碟的壽命，以下提供建議，來預防無法開機的問題，如果想了解硬碟壽命有多長？請參考這篇《硬碟壽命揭秘：如何延長硬碟使用壽命？》。
 

• 建議1：定期備份資料
  Mac與其他儲存裝置，都可能有無法預測的故障問題並導致資料損失，因為任何儲存裝置都是『消耗品』，建議養成定期備份資料的習慣，才可以確保重要資料的完整性。
   
• 建議2：定期更新系統和程式
  可以定期更新macOS和程式到最新版本，因為能修復漏洞並提高系統的穩定性，這會可以降低Mac無法開機的風險，但在執行更新前，請確認Mac的容量是否充足，如果空間不足執行更新，會導致無法開機和資料損失。
   
• 建議3：避免安裝不明的軟體
  網路上的軟體需謹慎安裝，特別是來源不明的軟體，因為可能是惡意軟體或病毒，導致系統受損並無法開機。
   
• 建議4：定期檢測硬碟的健康
  可以透過磁碟工具或硬碟檢測軟體來檢查硬碟的健康狀態，因為硬碟異常是造成Mac無法開機的主因，如果想了解硬碟檢測的方法，請參考這篇《硬碟檢測攻略：3款推薦軟體檢測硬碟的健康》。
   
• 建議5：電腦避免碰撞
  Macbook如果內部是傳統硬碟（HDD），千萬要避免碰撞或摔到，因為不慎摔到可能導致硬碟受損且無法開機，因為傳統硬碟是機械構造，摔到可能導致內部機件受損，甚至資料無法挽回，如果想了解硬碟摔到該怎麼辦？請參考這篇《硬碟摔到？3個拯救資料的關鍵機會》。
   

Mac無法開機的資料救援

Mac不能開機但有重要的資料嗎？建議以確認是硬碟異常，不建議再開機測試，以免硬碟受損更嚴重，睿卡科技提供詳細《Mac資料救援的流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測Mac的硬碟

我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，工程師團隊收到Mac硬碟後，檢測時間約3-6小時，由專業工程師親自說明硬碟受損情況和救援費用。
 
⒉Mac救援報價和救援機會

專業工程師檢測Mac硬碟完成，說明硬碟的受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊Mac硬碟的資料救援作業

工程師團隊定期回覆Mac硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。
 
⒋驗收Mac硬碟救出的資料

專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。