NAS是什麼？專家說明網路儲存裝置的功能和優點

▼目錄

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• NAS是什麼？
• NAS的硬碟如何選擇？
• NAS的硬碟如何維護？
• NAS的主機如何選擇？
• NAS的常見問題
• NAS的資料救援

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NAS（Network Attached Storage）是一種透過『網路存取資料』的儲存裝置，提供比外接硬碟更便利的體驗，NAS內建磁碟陣列（RAID）功能，擁有容錯性與便利性，以免硬碟故障導致資料遺失，NAS與伺服器（Server）相比建置成本較低，不需攜帶或連接外接裝置，即可在不同設備間存取檔案，以下介紹NAS的功能與優點，如果想了解RAID是什麼？請參考這篇《RAID磁碟陣列是什麼？需要知道的完整指南》。
 

NAS是什麼？

NAS是現代資料儲存與管理資料的常見裝置，可視為『個人專屬的雲端硬碟』，無論身處何地都能透過網頁介面或專屬應用程式存取與管理檔案，NAS可以利用多顆硬碟建立磁碟陣列（RAID）磁區，不僅提供大容量的儲存空間，還具備「容錯機制」與「自動備份」功能，因此成為個人與企業的理想儲存選擇，如果想了解其他資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。


(NAS是什麼呢？)

▼NAS組建和使用簡單易上手

NAS是一種易於安裝與管理的儲存裝置，因為『不需複雜的硬體與軟體設定』，對於使用者相當友善，各大品牌的NAS設備提供簡易的操作介面（UI），即便沒有技術背景的使用者也能完成設定與管理，與大型伺服器（Server）相比，NAS的組建成本更低並且安裝簡單，以下說明基本的安裝步驟。
 

• 步驟1：安裝硬碟並開機
  安裝硬碟在NAS主機硬碟槽，並連接主機的網路線與電源，再開機等待。
   
• 步驟2：開啟網頁介面或專屬應用程式
  透過網頁或專屬應用程式，根據原廠的引導完成初始化設定
   
• 步驟3：建立磁區與登入權限
  可以在設定介面建立儲存空間並提供磁碟陣列的功能，最後再設定使用者的登入權限，就可以存取與管理資料。

▼NAS具備磁碟陣列（RAID）功能

大多數的NAS主機都可建立磁碟陣列（RAID），因為擁有容錯性可以『保護資料的完整』，NAS支援多種RAID類型，包含RAID1、RAID5、RAID6、SHR（Synology Hybrid RAID）等，可以依據自己的儲存需求與主機型號來選擇適合的RAID，因為RAID的主要優點是減少硬碟故障造成資料遺失的風險，即使其中一個硬碟發生異常，RAID機制仍能確保資料完整和可使用性，並更換損壞的硬碟後恢復資料和效能，最後NAS還具備主機與硬碟的監控功能，可隨時檢測硬碟的健康狀態並警報通知，如果想了解硬碟故障的原因，請參考這篇《硬碟故障大揭密：探索12種常見狀況及對應策略》。


(NAS建立RAID具備容錯的機制)

▼檔案隨時隨地存取的便利性

NAS在硬體與軟體的設定相當便利，更提供靈活的檔案存取方式，讓使用者無論身處何地都能存取資料，無論是QNAP、Synology等主流品牌的NAS主機，都擁有簡易的操作介面，可以將NAS視為個人專屬的雲端空間，只要透過網路連線，就能將電腦、手機、硬碟等裝置的資料備份在NAS中，透過手機專屬APP與電腦專屬程式，可以隨時隨地存取檔案並支援『資料跨平台共享』存取，無論是在家中、辦公室或外出旅行時，都能即時存取重要的資料。


(NAS廠牌大多都有手機APP可以隨時隨地上傳下載檔案)

▼超越硬碟儲存的靈活與效能

相較於傳統硬碟，NAS具備更靈活的存取方式，更擁有更強的效能與硬碟容錯性，NAS可以透過網路存取檔案，使用者不論在家中或辦公室，仍然能透過網路存取和管理檔案，實現跨設備與多用戶使用的便利性，因為NAS支援磁碟陣列，提供硬碟容錯保護與快速的讀寫效能，比起外接式硬碟更安全穩定，如果外接式硬碟發生異常又沒有備份資料的習慣，可能會導致資料損失，但NAS擁有磁碟陣列能在硬碟發生故障時保護資料並重建，減少資料損失的風險。
 

NAS的硬碟如何選擇？

合適的硬碟對於NAS穩定與效能相當重要，目前各大硬碟品牌都有推出NAS級硬碟，這類硬碟具備長時間運作的穩定性與高耐用性，適合NAS主機24小時不關機運作的需求，但硬碟是一種『消耗品』，隨著使用時間可能會影響硬碟壽命，因此保護資料還是需做好異地備援，因為許多使用者『誤以為RAID等於備份』，但RAID的主要是提高效能與硬碟容錯並無法取代備份，建議重要資料儲存在兩個不同的裝置中，以下說明NAS硬碟的選擇建議。


(NAS的硬碟如何選擇？)
 

• 建議1：選擇專為NAS設計的硬碟
  各大品牌WD（Western Digital）、Seagate、Toshiba，皆推出專為NAS設計的硬碟，例如：WD Red、Seagate IronWolf、Toshiba N300等，這類硬碟擁有高耐用性、低功耗、長時間運作穩定，相比裝機硬碟雖然價格較便宜，但不適合NAS的長時間運作，可能容易因過熱或讀寫頻率而縮短壽命。
   
• 建議2：依據資料量選擇適當容量
  選擇硬碟時可以考量目前與未來的資料需求，如果主要是個人文件或家庭照片影片，可能2TB～6TB就足夠，但如果是中小企業或攝影影音編輯工作室，可以選擇更大容量的硬碟（12TB以上），並選擇擴充空間的NAS主機以便升級。
   
• 建議3：依據硬碟轉速與效能選擇
  NAS級硬碟有「5400rpm」與「7200rpm」兩種轉速，7200轉的硬碟讀寫效能更高，適合快速傳輸與大量資料的使用者，但相對耗能與噪音會較高，如果主要是少量備份或家庭使用，5400轉的硬碟足夠使用並更省電和穩定。

 

NAS的硬碟如何維護？

硬碟是NAS主機最重要的硬體，硬碟的健康對於資料相當重要，平時檢測維護硬碟能延長硬碟的使用壽命，還能避免資料損失，以下提供硬碟維護的建議。
 

• 建議1：定期檢測硬碟
  NAS管理介面提供了監控硬碟狀態的功能，可以查看硬碟的溫度、S.M.A.R.T.、運作時間等資訊，如果硬碟出現異常的數據，可能是硬碟故障的潛在警告，讓我們檢測硬碟並提早處理，以免硬碟受損造成的資料損失，如果想了解硬碟檢測的方法，請參考這篇《硬碟檢測攻略：3款推薦軟體檢測硬碟的健康》。
   
• 建議2：建立異地備援
  RAID雖然提供一定的容錯機制，但無法取代真正的資料備份，異地備援是預防資料遺失的最佳方法，可以將NAS的資料備份到其他NAS或雲端空間，如果發生主機故障或檔案損壞時，可以快速恢復重要的資料。
   
• 建議3：定期清理資料和更新系統
  建議定期清理NAS的暫存檔案、垃圾資料、過期備份檔，這能釋放儲存空間並提升裝置的讀寫效能，並定期更新NAS系統，因為系統更新包含修復漏洞與加強安全性，有助於防範NAS勒索病毒攻擊，因此定期更新NAS並設定自動更新。
   
• 建議4：及時處理硬碟警告並避免過高溫度
  NAS系統顯示硬碟異常警告或健康不佳，建議立即更換損壞的硬碟並進行資料重建（Rebuild），這可以保護資料的完整性，主機和硬碟的運作環境需保持適當溫度，過高溫度會影響硬碟的穩定和壽命，因此需保持NAS主機的散熱和良好通風。

(NAS硬碟監控健康度的資訊)
 

NAS的主機如何選擇？

NAS有許多知名品牌，像是QNAP、Synology...等，如何挑選適合的NAS主機呢？NAS的基本設定和儲存功能大致相同，但設定介面（UI）、應用程式、功能擴展性等有所不同，因此選擇合適的NAS主機需考慮儲存空間，還需根據個人的需求來選擇，以下說明選擇NAS主機的建議。

▼NAS的硬碟插槽數量選擇

選擇NAS主機時，硬碟插槽數量可以決定儲存容量與容錯性，還會影響未來擴充與RAID選擇彈性，以下說明選擇硬碟插槽數量的考量原因。
 

• 原因1：預估未來的資料量需求
  在選擇硬碟插槽數量時，不能僅考慮目前的資料，還需預估未來3至5年可能增加的資料量，這可以避免未來空間不足的問題，並選擇合適的硬碟插槽數量來應對資料儲存需求。
   
• 原因2：RAID等級選擇的靈活性
  硬碟插槽數量直接影響能選擇的RAID等級，以2個插槽（2Bay）為例，僅能支援RAID0、RAID1、JBOD等配置；而4個插槽（4Bay）或更多插槽的NAS提供更高靈活性，能支援RAID5、RAID6、SHR等高階磁碟陣列，這些能提供更好的容錯性，如果想了解RAID1是什麼？請參考這篇《RAID1是什麼？陣列入門指南與運作原理》。
   
• 原因3：確認主機是否支援RAID等級
  不同型號的NAS主機支援RAID等級可能不同，在選擇硬碟插槽數量時，選擇能夠支援期望使用的RAID等級，例如：RAID5、RAID6需要至少3個或4個硬碟，因此適合的硬碟插槽數量可以根據需求選擇。

▼NAS如何選擇適合的磁碟陣列等級

選擇適合的RAID（磁碟陣列）可以提升NAS的效能與硬碟容錯性，不同的RAID等級在儲存空間、容錯性、效能各有優缺點，因此選擇NAS和設定RAID時，了解這些差異有助於做出最佳選擇，以下提供RAID（磁碟陣列）的比較表。
 

磁碟陣列的等級	RAID0	RAID1	RAID5	RAID6
容許故障硬碟的數量	不容許	容許一顆	容許一顆	容許兩顆
需要硬碟數	兩顆以上	兩顆	三顆以上	四顆以上
儲存空間計算方式	硬碟容量相加	單顆硬碟容量	（硬碟數-1）*單顆容量	（硬碟數-2）*單顆容量
常見需求和風險	讀寫速度快但無容錯性	完整鏡像	企業常見具有容錯能力	企業常見具有容錯能力
適合NAS使用	較不建議（無容錯）	適用資料量小	適用多使用者	適合多使用者並需高容錯

 

NAS的常見問題

隨著NAS（網路儲存裝置）的普及，許多使用者依賴NAS來備份和管理資料，但在使用過程中，可能會遇到讀取異常或硬碟故障等問題，為了讓使用者的NAS順利運作，以下說明NAS的常見問題。

▼有Google Drive、Dropbox等雲端空間，為什麼還要選擇NAS？

Google Drive、Dropbox等雲端空間成為許多使用者的日常工具，因為提供便利的檔案存取與共享，但我們需要管理權限與靈活的儲存空間時，NAS就成為理想的儲存裝置，以下說明NAS與雲端空間差異的原因。
 

• 原因1：資料自主管理與控制
  雲端空間由第三方公司管理，NAS則是『個人專屬的雲端空間』，我們可以控制資料和使用空間，包含彈性設定儲存空間，隨時擴充硬碟容量，不受雲端空間訂閱方案限制，並且可以自由設定多人使用權限，適合家庭或中小企業使用，也可以避免雲端空間廠商的價格調整或政策調整。
   
• 原因2：多功能性和資料安全
  NAS不僅是儲存裝置，還擁有其他用途，例如：隨時可透過手機或平板存取資料、播放影音檔案、企業Mail Server、監視器儲存等，並且可管理權限與資料加密，保護重要檔案不被未授權存取，最後可以設定RAID提升容錯性，降低硬碟故障導致的資料損失。

(有雲端硬碟還需要NAS嗎？)

▼NAS可以不用備份資料嗎？

許多NAS主機提供RAID的容錯性，因此不少使用者以為設定RAID，就可以忽略資料備份的習慣，但『RAID不是備份的替代方法』，RAID仍然可能發生資料遺失，因此異地備援才能真正的保護資料，以下說明原因。
 

• 原因1：RAID不是資料備份
  RAID可以提高硬碟的容錯性，當其中一顆硬碟故障時，資料與系統仍然正常，但RAID無法防範多顆硬碟同時故障、人為誤刪資料可能永久遺失、被勒索病毒攻擊，RAID提供的是硬碟容錯，並不是保護資料，所以資料需要異地備份。
   
• 原因2：異地備援的重要性
  單一台NAS無法避免資料遺失的風險，因此異地備援是最安全的作法，建議可以利用雲端空間或異地NAS備份，在不同地點準備其他NAS，並透過快照（Snapshot）和雙向同步等方式備份資料，現在許多大型企業都會將資料存放在兩個以上的裝置或地點，不幸發生天災或網路攻擊，仍然可以快速恢復資料。
   
• 原因3：預防硬碟故障
  雖然RAID擁有硬碟容錯，但硬碟可能會突然出現異常，建議定期檢查NAS的硬碟健康狀態，利用NAS內建工具或軟體來監控硬碟的健康，提前發現異常的硬碟並及時更換硬碟與RAID重建。

(使用NAS還是需要做好異地備援)

▼NAS勒索病毒攻擊

NAS與其他儲存裝置一樣，可能會被勒索病毒攻擊，NAS被攻擊會導致重要的資料加密，駭客會要求支付贖金才能解密資料，以下說明NAS預防勒索病毒的建議，如果想了解預防勒索病毒可以救援嗎？請參考這篇《勒索病毒救援：了解原因和應對方法的指南》。
 

• 建議1：定期更新系統與限制讀取權限
  定期更新NAS的作業系統與程式，NAS廠商會釋出安全性更新來修補漏洞（Bug），建議開啟自動更新保持最新版本，並且設定使用者的讀取權限，如果隱私資料不需對外，建議關閉外部網路與設定內網存取，用來防範勒索病毒攻擊。
   
• 建議2：強化登入安全性與開啟防火牆
  建議使用高強度密碼與雙重驗證（2FA），避免使用容易猜測的密碼，並開啟NAS防火牆和限制遠端存取，或是設定資料存取的IP白名單，減少不明來源或勒索病毒的攻擊。
   
• 建議3：避免開啟不明連結與郵件
  因為勒索病毒通常透過釣魚郵件（Phishing Email）或附件傳播，避免開啟可疑連結或檔案，如果NAS需對外網存取，建議安裝防毒軟體網路安全，再來勒索病毒通常透過假冒網站或破解軟體下載的方式散播，避免瀏覽不明網站，可以降低被勒索病毒攻擊的風險。
   
• 建議4：定期備份並啟用快照（Snapshot）
  建議定期備份資料並異地備援，另外開啟NAS的快照功能，快照可以記錄特定時間點的資料，如果NAS被勒索病毒攻擊時，有機會恢復未受感染前的狀態，降低資料損失的風險。

(NAS也有可能遭到勒索病毒綁架資料)
 

NAS的資料救援

NAS提供便利的資料存取方式，但NAS硬碟故障或RAID損毀時，這會導致重要資料無法使用，建議委託專業的NAS資料救援公司幫忙，能降低資料損失並提高救援的機率，以下說明NAS資料救援的常見問題。

▼NAS主機的問題

NAS主機發生異常時，可能會導致資料無法讀取，建議NAS無法運作需儘早處理，可以保護資料完整並減少風險，以下說明NAS主機異常的解決建議，如果想了解NAS故障的可能原因，請參考這篇《NAS故障原因大公開：資料救回的專業方法》。
 

• 建議1：優先委託原廠技術支援
  NAS主機出現異常時，建議第一時間聯繫原廠（Synology、QNAP），因為原廠技術支援可以協助系統診斷與錯誤排除，並且防止裝置受損更嚴重，但NAS內有重要的資料，不建議執行格式化或RAID重建，這可能會導致資料遺失。
   
• 建議2：主機的硬體故障
  NAS主機的硬體會隨時間老化，因為是一種「消耗品」，如果主機無法開機並且電源燈無反應，這可能是電源供應器或主機板的問題，但如果硬碟的問題，不建議重複開機測試，以免導致硬碟受損更嚴重。
   
• 建議3：委託睿卡科技
  如果NAS主機出現異常，但有重要的資料需恢復，建議委託專業的NAS資料救援公司幫忙，因為NAS使用特殊的系統架構（Btrfs、EXT4...等），一般電腦與網路軟體無法直接讀取，再來因RAID的架構複雜，以免自行嘗試變更嚴重。

▼NAS硬碟的問題

NAS是透過「硬碟」來儲存資料，因此硬碟的健康影響內部的資料，因為NAS的硬碟可能長期運作或物理損壞發生故障，導致資料無法讀取，以下說明NAS硬碟問題的建議。
 

• 建議1：檢查NAS硬碟的狀態
  NAS後台內建硬碟健康監測的工具，可以監測硬碟S.M.A.R.T.、壞軌、溫度等異常數值，如果NAS硬碟顯示「Fail」、「磁碟異常」、「RAID Degraded」，表示硬碟出現異常，建議儘早備份並更換硬碟重建。
   
• 建議2：RAID異常和硬碟離線（Offline）
  NAS顯示RAID損毀或硬碟離線，導致資料無法讀取，可能是多顆硬碟出現損壞，不建議執行重建或降級，因為RAID的架構複雜，錯誤的操作可能會導致資料遺失，建議委託專業的NAS資料救援公司，以免因錯誤操作導致資料覆蓋或遺失。
   
• 建議3：硬碟故障的解決方式
  NAS的硬碟出現異常時，可能是無法辨識或發出異音，不建議重複開關機測試，頻繁讀取可能導致硬碟受損更嚴重，因為NAS硬碟是特殊EXT4、Btrfs、ZFS...等系統格式，一般電腦無法直接讀取，如果NAS有重要的資料，建議委託專業的NAS資料救援公司進行檢測與救援。

▼NAS資料救援的專業服務

NAS發生硬碟故障、RAID異常、無法讀取資料等情況時，內部的資料可以救援嗎？睿卡科技擁有豐富的NAS資料救援經驗，不建議嘗試重建與降級等操作，以免提高資料救援的難度，我們提供詳細《NAS資料救援流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測NAS的硬碟

我們提供總公司現場送件和《免運費快遞到府取件》的服務，專業工程師團隊收到NAS的硬碟後，檢測時間約一天，由專業工程師親自說明硬碟受損情況和硬碟救援費用。
 
⒉NAS硬碟救援報價和救援機會

專業工程師檢測NAS硬碟完成，說明NAS硬碟的受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊NAS資料救援作業

工程師團隊定期回覆NAS救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。
 
⒋驗收NAS救出的資料

專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。