電腦開機藍屏嗎？5個實用的解決方法

▼目錄

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• 電腦開機藍屏的原因
• 電腦開機藍屏的錯誤代碼
• 電腦開機藍屏的解決方法
• ①防毒軟體清除惡意程式
• ②檢查電腦的硬體
• ③Windows安全模式開機
• ④Windows修復光碟
• ⑤Windows重灌
• 電腦開機藍屏的資料救援

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電腦開機顯示藍底白字嗎？開機是藍屏畫面？這通常是作業系統損壞或硬體異常，如果沒有資料備份的習慣，電腦裡的資料可以救回嗎？睿卡科技說明電腦開機藍屏的原因與解決方法，幫助解決藍屏問題並找回資料。
 

電腦開機藍屏的原因

電腦開機藍屏通常是作業系統受損，導致Windows執行失敗並顯示藍底白字，可以試著重開機也許就恢復正常，因目前Windows更新解決大多數的漏洞（Bug）和異常排除，所以現在電腦開機藍屏的頻率較少發生，但建議平時要養成資料備份的習慣，才可以避免開機藍屏導致資料遺失的風險，以下說明可能的原因，如果想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。


(電腦開機藍屏的原因與解決方法)

①電腦「邏輯性故障」的問題

電腦開機顯示藍底白字的畫面時，大多數的情況可以重開機來解決，如果重開機無法修復這問題，可能是電腦邏輯性和軟體相關的問題，以下說明常見問題。
 

• 問題1：Windows作業系統檔案損壞或誤刪
  可能使用不明軟體或自行誤刪到Windows的作業系統檔，導致電腦開機無法執行開機檔，所以開機顯示藍底白字的畫面。
   
• 問題2：電腦中毒
  下載不明檔案或瀏覽不明網站，電腦可能被植入病毒，導致開機檔案受損，建議平時需預防病毒攻擊，如果想了解電腦病毒的防範方法，請參考這篇《勒索病毒救援：了解原因和應對方法的指南》。
   
• 問題3：驅動程式異常
  電腦安裝驅動程式才能順利執行硬體的功能，如果驅動程式沒有正確安裝或異常，這會導致電腦開機藍屏，建議檢查驅動程式再重開機測試。

②電腦「物理性故障」的問題
 

• 問題1：硬體排線連接鬆脫
  電腦主機內有各項硬體，可能是硬體連接鬆脫，導致電腦無法開機並顯示藍底白字的畫面，可以自行檢查硬體安裝是否正確。
   
• 問題2：硬體受損或過熱
  電腦的記憶體、獨立顯卡、電源供應器可能出現異常，導致電腦開機異常，建議可以委託專業店家幫忙檢查電腦的硬體。
   

電腦開機藍屏的錯誤代碼

電腦開機藍屏時，Windows畫面會產生一組錯誤的代碼，不同代碼代表可能的異常原因，可以在微軟（Microsoft）的網站搜尋對應代碼的解決方法，以下列出錯誤代碼的可能原因。
 

錯誤代碼	可能原因
0xc0000001	0xc0000001錯誤，常見的原因是Windows OS的檔案異常或損壞或記憶體損壞導致。
0xc000000d	0xc000000d錯誤，可能是Windows OS檔案錯誤導致，可能像是軟體、程式不正確解除安裝、未完全安裝。
0xc000000e	0xc000000e錯誤可能是winload.exe檔案異常或損壞，亦或是Windows OS的啟動位置異常。
0xc000000f	0xc000000f錯誤，可能是Windows OS開機管理器影響，Windows OS無法讀取到啟動資訊。
0xc0000225	0xc0000225錯誤可能是Windows OS的檔案異常或損壞，也有可能是在更新Windows OS錯誤導致。

 

電腦開機藍屏的解決方法

在網路上常看到：「重開機就解決大部分的問題」，電腦開機藍屏說不定重開機就順利解決，但後續出現藍底白字畫面的機率較高，為了徹底解決這問題，以下提供有效的解決方法。
 

①防毒軟體清除惡意程式

電腦被病毒或惡意程式攻擊時，這會導致作業系統的檔案受損和開機藍屏畫面，我們除了嘗試電腦重開機，還需建立資料備份和資料安全的習慣，以下提供防範病毒的建議。
 

• 建議1：資訊安全的良好習慣
  平時不開啟不明郵件、瀏覽不明網站，以免電腦和硬碟被病毒攻擊，雖然電腦藍屏無法開機的問題不大，但如果資料被綁架，這會造成資料無法挽回的遺憾。
   
• 建議2：定期掃毒
  安裝保護效果受信賴的防毒軟體，可以定期清除病毒並防範，如果作業系統檔已被病毒破壞或刪除，建議重灌電腦來解決，但重灌前一定要備份資料，以免電腦重灌失去資料。

(電腦顯示藍屏可以透過防毒軟體掃瞄清除惡意軟體)
 

②檢查電腦的硬體

電腦開機藍屏可能是電腦中的硬體出現異常，很容易出現異常的硬體是記憶體和硬碟，可以試著交叉測試並檢查安裝是否牢固，如果確認是硬碟故障且有重要的資料，建議委託專業的資料救援公司，以下說明硬碟導致電腦藍屏的建議，如果想了解硬碟故障的原因，請參考這篇《硬碟故障大揭密：探索12種常見狀況及對應策略》。


(電腦開機如果藍屏，可能是硬體異常導致)
 

• 建議1：硬碟「資料不重要」的解決方法
  硬碟導致電腦開機藍屏，但資料不重要時，建議直接更換硬碟並安裝作業系統，因為硬碟是一種消耗品，發生異常和故障都很正常，電腦重灌後就可以正常使用，就不會發生開機藍屏的問題。
   
• 建議2：硬碟「資料重要」的解決方法
  電腦藍屏但不確定硬碟是否異常，各位可以嘗試透過『硬碟外接盒』來讀取，如果其他電腦可以讀取硬碟的資料，代表硬碟問題不嚴重，建議立即備份資料再重灌電腦來解決，但這方法同樣無法讀取硬碟的資料，不建議再嘗試讀取，以免硬碟受損更嚴重，需委託專業的資料救援公司。

(電腦開機顯示藍屏，可以嘗試外接方式讀取硬碟先將資料備份出來)
 

③Windows安全模式開機

電腦開機藍屏時，Windows內建的安全模式可以利用，因為安全模式是『僅透過基礎的系統檔和驅動程式』來開機，這個方式可以忽略部分的作業系統檔和驅動程式，可以透過安全模式檢查並修復系統檔的錯誤，以及卸除惡意程式和更新驅動程式，但這方法可能會導致資料遺失，建議可以備份資料後再執行。


(透過安全模式開機來檢查及修復開機顯示藍屏的問題)
 

④Windows修復光碟

電腦開機藍屏通常是Windows損壞的問題，可以自行透過「修復光碟」或「Windows修復功能」嘗試修復，如果順利進入Windows畫面，代表修復成功，如果沒有修復成功，可能Windows作業系統損壞較嚴重，或電腦硬體和其他異常的問題，建議可以依序排查，但資料重要時，請事先設法備份，以免重要的資料遺失。


(開機顯示藍屏可以嘗試透過Windows修復來解決此問題)
 

⑤Windows重灌

如果嘗試過以上的解決方法，電腦還是發生開機藍屏的問題，最好的方式是重灌電腦，因為電腦開機藍屏大多是作業系統損壞，但電腦中有重要的資料，建議透過外接盒嘗試備份或委託專業的資料救援公司幫忙，因為電腦重灌且沒先備份資料，這會導致覆蓋和資料遺失，如果想了解電腦重灌救資料的困難，請參考這篇《電腦重灌失去重要資料？3招輕鬆救回資料》。


(開機顯示藍屏畫面，最快的解決方法是重灌Windows)
 

電腦開機藍屏的資料救援

我們電腦開機發生藍屏的問題？可是電腦裡資料非常重要，擔心自行操作越用越糟糕，建議委託專業的資料救援公司幫忙，我們首先要確認是否因為硬碟的問題導致，睿卡科技提供詳細《電腦資料救援的服務》和《資料救援費用》。

⒈檢測電腦開機藍屏的硬碟

我們提供現場送件與《免運費快遞到府取件》，專業工程師收到硬碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
 
⒉電腦硬碟救援報價和救援機會

專業工程師檢測重灌的硬碟完成，說明硬碟受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊電腦藍屏硬碟的資料救援作業

專業工程師會定期回覆電腦硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。
 
⒋驗收電腦藍屏救出的資料

專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。