電腦開機藍屏的解決攻略：5個實用方法

▼目錄

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• 電腦開機藍屏的原因
• 電腦開機藍屏的常見錯誤代碼
• 電腦開機藍屏的解決方法
• ①防毒軟體清除惡意程式
• ②檢查電腦的硬體
• ③Windows透過安全模式啟動
• ④Windows修復光碟修復系統檔
• ⑤Windows重灌作業系統
• 電腦開機藍屏的資料救援

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電腦開機顯示藍底白字？開機變藍屏？大多數是因為電腦作業系統損壞或硬體異常導致，如果我們平時沒有備份資料的習慣，電腦的資料可以救回嗎？睿卡科技說明電腦開機藍屏的可能原因，並教學開機藍屏的解決方法，如果想了解資料備份的方法，可以參考我們這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。
 

電腦開機藍屏的原因

電腦開機顯示藍屏嗎？常見是電腦的作業系統發生損壞，導致作業系統（WindowsOS）無法運作，但是電腦重新開機之後就能正常運作，因為現在的Windows已經更新很多漏洞（Bug）並排除掉大多數的異常問題，因此現在電腦開機藍屏的發生頻率，沒有先前的版本那麼容易發生。


(電腦開機藍屏的原因與解決方法)

電腦開機顯示藍底白字的畫面，作業系統畫面會產生一組代碼，不同代碼會代表異常的可能原因，我們可以依照這組代碼，在Microsoft的官網查詢解決方法，但是大部份的問題，我們只要重新開機就可以解決並修復，如果重新開機也無法完成修復，通常是電腦硬體或軟體方面的問題，以下是電腦開機藍屏的的常見原因：

▼電腦『邏輯性故障』的問題
 

• Windows作業系統的檔案損壞或誤刪除檔案
• 電腦中毒導致作業系統發生異常
• 驅動程式異常或版本過舊尚未更新  

 
▼電腦『物理性故障』的問題  
 

• 電腦硬體的排線鬆脫，沒有確實連結
• 電腦硬體損壞（RAM、顯示卡、電源供應器...等）
• 外部裝置異常導致（硬碟、隨身碟...等）
• 電腦的硬體過熱

 

電腦開機藍屏的常見錯誤代碼

Windows作業系統的電腦開機藍屏，會顯示一組錯誤的代碼，可以透過這一組代碼，在網路上搜尋對應代碼的解決方法，我們列出幾項常見的錯誤代碼。
 

錯誤代碼	可能原因
0xc0000001	0xc0000001錯誤，常見的原因是Windows OS的檔案異常或損壞或記憶體損壞導致。
0xc000000d	0xc000000d錯誤，可能是Windows OS檔案錯誤導致，可能像是軟體、程式不正確解除安裝、未完全安裝。
0xc000000e	0xc000000e錯誤可能是winload.exe檔案異常或損壞，亦或是Windows OS的啟動位置異常。
0xc000000f	0xc000000f錯誤，可能是Windows OS開機管理器影響，Windows OS無法讀取到啟動資訊。
0xc0000225	0xc0000225錯誤可能是Windows OS的檔案異常或損壞，也有可能是在更新Windows OS錯誤導致。

 

電腦開機藍屏的解決方法

大多數的電腦開機藍屏問題，通常只要重新開機電腦就可以順利解決，可能後續會再次出現藍底白字的畫面，我們為了避免再次發生這類的問題，提供幾個有效的解決方法。
 

①防毒軟體清除惡意程式

電腦病毒或惡意程式會造成Windows作業系統的檔案受損，並導致電腦開機顯示藍屏畫面，我們可以試著將電腦重新開機，也許就可以解決開機藍屏的問題，但為了避免再次發生，我們可以安裝防護效果顯著的防毒軟體清除病毒和惡意程式，如果病毒已經將作業系統的檔破壞或刪除，我們建議重灌作業系統或下載對應的系統檔，如果想了解勒索病毒如何防範，可以參考這篇《勒索病毒攻擊如何救援？了解原因和防範措施》。


(電腦顯示藍屏可以透過防毒軟體掃瞄清除惡意軟體)
 

②檢查電腦的硬體

因為電腦內部有各式各樣的硬體，如果電腦開機藍屏可能是硬體發生異常導致，常見發生異常的硬體像是：記憶體（RAM）、硬碟、固態硬碟（SSD）...等，我們可以重新插拔這一些硬體測試並且確認是否連接牢固，如果是硬碟的問題並且資料很重要，我們建議委託專業的資料救援公司幫忙，如果想了解硬碟故障的可能原因，可以參考這篇《硬碟故障大揭密：探索12種常見狀況及對應策略》。


(電腦開機如果藍屏，可能是硬體異常導致)

▼硬碟發生問題，但『資料不重要』的解決方法

電腦是因為硬碟的問題導致開機藍屏，如果硬碟的資料不重要，我們建議更換硬碟並重灌作業系統，因為硬碟是一種『消耗品』，重灌的步驟完成之後，電腦就可以正常開機和使用，就不會發生開機藍屏的問題。

▼硬碟發生問題，但『資料很重要』的解決方法

我們可以試著將硬碟透過『外接的方式讀取』，如果其他台電腦可以讀取到這一個硬碟的資料，我們建議儘速備份出資料，最後再重灌作業系統即可解決，我們如果利用這一個方法，但最後同樣無法讀取資料，請不要繼續嘗試，為了避免硬碟受損更嚴重，請委託專業的資料救援公司幫忙。


(電腦開機顯示藍屏，可以嘗試外接方式讀取硬碟先將資料備份出來)
 

③Windows透過安全模式啟動

電腦開機發生藍屏的問題，我們可以試著利用安全模式開機，因為『安全模式是透過最基本的作業系統檔和驅動程式來開機』，這一個方式就可以忽略受損的作業系統檔，我們再反過來透過安全模式檢查和修復作業系統檔的錯誤，並且卸除發生異常的應用程式或更新驅動程式。


(透過安全模式開機來檢查及修復開機顯示藍屏的問題)
 

④Windows修復光碟修復系統檔

我們已經知道電腦開機顯示藍屏，通常是Windows的作業系統檔受損，我們可以利用修復光碟或內建修復的功能，執行修復受損的作業系統檔，最後作業系統完成修復會重新開機，如果順利進入Windows的畫面，表示已經完成作業系統的修復，如果沒有修復成功，可能就不是單純作業系統檔損壞的問題，我們就要懷疑是電腦硬體和其他的問題，再來開始一一排查。


(開機顯示藍屏可以嘗試透過Windows修復來解決此問題)
 

⑤Windows重灌作業系統

我們已經嘗試過以上的其他方法，電腦同樣發生開機藍屏的問題，最後的解決方法是重灌作業系統，因為開機藍屏的多數問題，都是作業系統的受損導致，但是電腦裡有重要的資料，建議先委託專業的資料救援公司幫忙救出資料，如果我們已經重灌並且也沒有事先備份資料，可以參考我們這篇《電腦重灌失去重要資料？3招輕鬆救回資料》。


(開機顯示藍屏畫面，最快的解決方法是重灌Windows)
 

電腦開機藍屏的資料救援

我們電腦開機發生藍屏的問題？可是電腦裡資料非常重要，擔心自行操作越用越糟糕，建議委託專業的資料救援公司幫忙，我們首先要確認是否因為硬碟的問題導致，睿卡科技提供詳細《電腦資料救援的服務》和《資料救援費用》。

⒈檢測電腦開機藍屏的硬碟

我們提供現場送件與《免運費快遞到府取件》，專業工程師收到硬碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
 
⒉電腦硬碟救援報價和救援機會

專業工程師檢測重灌的硬碟完成，說明硬碟受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊電腦藍屏硬碟的資料救援作業

專業工程師會定期回覆電腦硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。
 
⒋驗收電腦藍屏救出的資料

專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。